Certified Marketing Cloud Email Specialist
Si te especializas en el marketing por correo electrónico, esta certificación te proporcionará las habilidades necesarias para crear campañas efectivas y atractivas.
Nuestra propuesta de valor de la certificación Certified Marketing Cloud Email Specialist
- En inglés y en español: Nuestras preguntas están disponibles en español e inglés, facilitando tu adaptación y comprensión según tus preferencias.
- Riqueza de Contenidos: Sumérgete en más de 200 preguntas abundantemente complementadas con vídeos, enlaces y aclaraciones exhaustivas para facilitar una comprensión integral.
- Experiencia Simulada: Prepárate en un ambiente que replica las condiciones reales del examen, cultivando una adaptación y práctica auténtica y significativa.
Certified Marketing Cloud Email Specialist: Salta al siguiente nivel
Accede a nuestra especialización y herramientas precisamente formuladas para impulsar tus probabilidades de éxito en la certificación “Marketing Cloud Email Specialist” de Salesforce.
Nuestro Enfoque
- Banco de Preguntas: Inicia con una robusta colección de preguntas meticulosamente preparadas y alineadas con los requisitos de la certificación.
- Estudio Dirigido: Utiliza nuestros recursos especializados para centrar tu atención y mejorar en las competencias esenciales para la certificación.
- Preguntas completamente actualizadas: Benefíciate de la evaluación y análisis constantes para refinar tus estrategias, conocimientos y habilidades.
- Soporte Dedicado: Nuestro comprometido equipo de profesionales está disponible para proporcionar la asistencia y clarificaciones necesarias a lo largo de tu preparación
Tu éxito es nuestra misión
En esta sección te ofrecemos una demostración de las preguntas típicas de nuestro Training Center.
Northern Trail Outfitters (NTO) quiere incluir contenido específico para sus clientes más activos y contenido diferente para los menos activos. ¿Qué actividad de Journey Builder debería usar NTO?
Resolución de la pregunta
La actividad “División de Puntuación” de Journey Builder permite a los profesionales del marketing segmentar los contactos a través de diferentes rutas de recorrido según un modelo de puntuación, como el nivel de interacción. Es ideal si desea personalizar el contenido para suscriptores con alta y baja interacción, según puntuaciones predefinidas.
La actividad “División de Puntuación” de Journey Builder permite a los profesionales del marketing segmentar los contactos a través de diferentes rutas de recorrido según un modelo de puntuación, como el nivel de interacción. Es ideal si desea personalizar el contenido para suscriptores con alta y baja interacción, según puntuaciones predefinidas.
Northern Trail Outfitters (NTO) desea mejorar la accesibilidad del diseño de su correo electrónico. ¿Qué prácticas recomendadas debería implementar NTO?
Resolución de la pregunta
Los tamaños de fuente más grandes (normalmente superiores a 16 puntos) mejoran la legibilidad para usuarios con discapacidad visual. Es una práctica de accesibilidad recomendada, mientras que eliminar role=”presentation” puede afectar la compatibilidad con lectores de pantalla.
Los tamaños de fuente más grandes (normalmente superiores a 16 puntos) mejoran la legibilidad para usuarios con discapacidad visual. Es una práctica de accesibilidad recomendada, mientras que eliminar role=”presentation” puede afectar la compatibilidad con lectores de pantalla.
Northern Trail Outfitters (NTO) quiere implementar una campaña de goteo para una sola audiencia y, con el tiempo, crear nuevas versiones con pruebas de segmentaciones aleatorias de audiencia con diferentes mensajes. ¿Qué herramienta debería usar NTO para realizar estas pruebas iterativas?
Resolución de la pregunta
Journey Builder está diseñado para campañas de goteo y puede gestionar los recorridos de la audiencia con lógica condicional y pruebas A/B. Es ideal para pruebas iterativas de mensajes dentro de un único flujo de recorrido.
Journey Builder está diseñado para campañas de goteo y puede gestionar los recorridos de la audiencia con lógica condicional y pruebas A/B. Es ideal para pruebas iterativas de mensajes dentro de un único flujo de recorrido.
Northern Trail Outfitters adquirió recientemente material gráfico de archivo para sus correos electrónicos. Sin embargo, dada la gran cantidad de contenido, encontrar imágenes para campañas específicas resulta difícil. ¿Qué solución debería facilitar la búsqueda de imágenes adecuadas?
Resolución de la pregunta
El etiquetado de contenido de Einstein aplica metadatos automáticamente a las imágenes, lo que facilita su posterior búsqueda. Resulta especialmente útil al gestionar grandes volúmenes de imágenes.
El etiquetado de contenido de Einstein aplica metadatos automáticamente a las imágenes, lo que facilita su posterior búsqueda. Resulta especialmente útil al gestionar grandes volúmenes de imágenes.
Northern Trail Outfitters envía 50.000 correos electrónicos los viernes. El lunes por la mañana, el equipo de marketing tiene que revisar los mensajes de fuera de la oficina y de baja para encontrar respuestas de los clientes. ¿Qué función debería ayudar al equipo?
Resolución de la pregunta
Reply Mail Management (RMM) ayuda a ordenar y categorizar automáticamente las respuestas de correo electrónico, filtrando las respuestas automáticas como los mensajes de fuera de la oficina y separando las respuestas reales de los clientes, lo que hace que la gestión de la bandeja de entrada sea mucho más eficiente.
Reply Mail Management (RMM) ayuda a ordenar y categorizar automáticamente las respuestas de correo electrónico, filtrando las respuestas automáticas como los mensajes de fuera de la oficina y separando las respuestas reales de los clientes, lo que hace que la gestión de la bandeja de entrada sea mucho más eficiente.
Northern Trail Outfitters (UNTO) está creando un programa de bienvenida para nuevos clientes con contenido dinámico en cada correo electrónico. NTO desea personalizar el contenido para cada cliente e incluir recursos basados en análisis en tiempo real de lo que funciona mejor para otros clientes. ¿Qué función debería usar NTO?
Resolución de la pregunta
Einstein Content Selection utiliza inteligencia artificial en tiempo real para personalizar y entregar el contenido de mejor rendimiento a cada suscriptor en función de los datos de participación, exactamente lo que NTO necesita.
Einstein Content Selection utiliza inteligencia artificial en tiempo real para personalizar y entregar el contenido de mejor rendimiento a cada suscriptor en función de los datos de participación, exactamente lo que NTO necesita.
Northern Trail Outfitters utiliza una automatización para procesar e informar las extensiones de datos semanales de los agentes de ventas. Se necesitan todos los datos de los agentes de ventas para que el informe generado por la automatización sea correcto. Algunos agentes no han creado sus extensiones de datos a tiempo. ¿Qué paso impide que la automatización complete la instancia de automatización y entregue un informe inexacto?
Resolución de la pregunta
La actividad de verificación verifica la presencia de las extensiones de datos requeridas antes de permitir que la automatización continúe. Garantiza la disponibilidad de los datos y evita informes inexactos debido a la falta de datos.
La actividad de verificación verifica la presencia de las extensiones de datos requeridas antes de permitir que la automatización continúe. Garantiza la disponibilidad de los datos y evita informes inexactos debido a la falta de datos.
Northern Trail Outfitters (NTO) quiere mostrar el evento especial más reciente en todos sus correos electrónicos comerciales. ¿Qué función debería ayudar a NTO a lograr esto con el mínimo esfuerzo?
Resolución de la pregunta
El bloque de contenido dinámico permite a los profesionales del marketing personalizar los correos electrónicos según reglas o atributos del suscriptor, como mostrar el evento especial más reciente. Automatiza las actualizaciones de contenido con un mínimo esfuerzo manual, lo que lo convierte en la opción más eficiente.
El bloque de contenido dinámico permite a los profesionales del marketing personalizar los correos electrónicos según reglas o atributos del suscriptor, como mostrar el evento especial más reciente. Automatiza las actualizaciones de contenido con un mínimo esfuerzo manual, lo que lo convierte en la opción más eficiente.
El equipo de marketing quiere probar diferentes rutas dentro de un recorrido basado en parámetros para evaluar la eficacia de una nueva campaña de correo electrónico. ¿Qué herramienta debería utilizarse?
Resolución de la pregunta
La respuesta correcta es A, ya que Path Optimizer es la herramienta de Journey Builder que permite probar múltiples rutas según criterios configurables (como aperturas de correo electrónico, clics y conversiones). Ayuda a evaluar qué ruta de recorrido ofrece el mejor rendimiento, lo que la hace ideal para optimizar la eficacia del recorrido.
La respuesta correcta es A, ya que Path Optimizer es la herramienta de Journey Builder que permite probar múltiples rutas según criterios configurables (como aperturas de correo electrónico, clics y conversiones). Ayuda a evaluar qué ruta de recorrido ofrece el mejor rendimiento, lo que la hace ideal para optimizar la eficacia del recorrido.
Los profesionales del marketing de Northern Trail Outfitters (NTO) desean monitorizar fácilmente el rendimiento de los procesos de captura de datos de intereses y perfiles de NTO. ¿Qué medidas deberían tomar para evaluar la conversión de dichos procesos?
Resolución de la pregunta
La revisión de los resúmenes de actividad de aperturas y clics proporciona información inmediata sobre cómo interactúan los usuarios con el contenido del recorrido, lo que ayuda a medir el rendimiento.
La revisión de los resúmenes de actividad de aperturas y clics proporciona información inmediata sobre cómo interactúan los usuarios con el contenido del recorrido, lo que ayuda a medir el rendimiento.
El equipo del sitio web de Northern Trail Outfitters ha detectado problemas de rendimiento en el sitio cuando el equipo de marketing envía correos electrónicos promocionales. ¿Qué debería hacer el equipo de marketing para evitar este problema?
Resolución de la pregunta
La limitación de envío permite a los profesionales del marketing controlar la velocidad de envío de correos electrónicos. Esto evita que el sitio web se sature con picos repentinos de tráfico debido a los clics en los correos electrónicos, lo que garantiza un mejor rendimiento y una mejor experiencia de usuario.
La limitación de envío permite a los profesionales del marketing controlar la velocidad de envío de correos electrónicos. Esto evita que el sitio web se sature con picos repentinos de tráfico debido a los clics en los correos electrónicos, lo que garantiza un mejor rendimiento y una mejor experiencia de usuario.
Al crear una audiencia de correo electrónico, un profesional de marketing primero ejecuta una consulta para actualizar una extensión de datos referenciada en la consulta de audiencia. ¿Qué configuración se debe utilizar para garantizar que la exclusión se actualice antes de ejecutar la consulta de audiencia?
Resolución de la pregunta
Para garantizar la secuenciación, las actividades de consulta SQL deben colocarse en pasos separados en Automation Studio. Colocar la consulta de audiencia en el siguiente paso garantiza que la consulta de exclusión se complete primero y se actualice correctamente antes de ejecutar la consulta de audiencia.
Para garantizar la secuenciación, las actividades de consulta SQL deben colocarse en pasos separados en Automation Studio. Colocar la consulta de audiencia en el siguiente paso garantiza que la consulta de exclusión se complete primero y se actualice correctamente antes de ejecutar la consulta de audiencia.
Al crear una audiencia de correo electrónico, un profesional de marketing primero ejecuta una consulta para actualizar una extensión de datos referenciada en la consulta de audiencia. ¿Qué configuración se debe utilizar para garantizar que la exclusión se actualice antes de ejecutar la consulta de audiencia?
Resolución de la pregunta
La secuenciación es importante en las automatizaciones. Colocar la consulta de exclusión antes de la consulta de audiencia en pasos separados garantiza un orden de ejecución adecuado y una segmentación precisa de la audiencia.
La secuenciación es importante en las automatizaciones. Colocar la consulta de exclusión antes de la consulta de audiencia en pasos separados garantiza un orden de ejecución adecuado y una segmentación precisa de la audiencia.
Al revisar las quejas de spam de campañas de correo electrónico recientes, un profesional de marketing observa que un suscriptor específico marca constantemente los correos electrónicos como spam. ¿Qué debería hacer el profesional de marketing?
Resolución de la pregunta
El uso de una lista de supresión automática garantiza que los suscriptores específicos que probablemente reporten mensajes como spam sean excluidos de futuros envíos, lo que ayuda a proteger la reputación del remitente.
El uso de una lista de supresión automática garantiza que los suscriptores específicos que probablemente reporten mensajes como spam sean excluidos de futuros envíos, lo que ayuda a proteger la reputación del remitente.
Al revisar las quejas de spam de correos electrónicos enviados recientemente, un responsable de marketing de Northern Trail Outfitters (NTO) identifica una dirección de correo electrónico que ha marcado constantemente los mensajes promocionales de NTO como spam. ¿Qué debería hacer el responsable de marketing para evitar que el suscriptor reciba más mensajes comerciales?
Resolución de la pregunta
Agregar un suscriptor a la lista de supresión automática garantiza que quede excluido automáticamente de futuros envíos comerciales, lo que ayuda a mantener la reputación y el cumplimiento del remitente.
Agregar un suscriptor a la lista de supresión automática garantiza que quede excluido automáticamente de futuros envíos comerciales, lo que ayuda a mantener la reputación y el cumplimiento del remitente.
En Datorama Reports for Marketing Cloud, un profesional de marketing desea crear un nuevo conjunto de informes personalizados para la organización, que no están disponibles en los informes preconfigurados. ¿Qué se debe crear para lograrlo?
Resolución de la pregunta
En Datorama Reports for Marketing Cloud, una colección permite a los profesionales del marketing crear y organizar informes personalizados adaptados a sus necesidades comerciales. Las colecciones se pueden compartir entre usuarios e incluyen diversos widgets y métricas, además de los informes preconfigurados predeterminados.
En Datorama Reports for Marketing Cloud, una colección permite a los profesionales del marketing crear y organizar informes personalizados adaptados a sus necesidades comerciales. Las colecciones se pueden compartir entre usuarios e incluyen diversos widgets y métricas, además de los informes preconfigurados predeterminados.
Northern Trail Outfitters (NTO) necesita una lista rápida de todos los correos electrónicos enviados durante el último año en todas sus unidades de negocio. Debe incluir métricas básicas para cada envío. ¿Qué informe preconfigurado proporciona lo que NTO necesita?
Resolución de la pregunta
Rendimiento del correo electrónico a lo largo del tiempo es un informe integrado que muestra métricas en un rango de fechas específico e incluye métricas de envío entre unidades de negocio, lo que resulta ideal para obtener información general sobre el rendimiento a lo largo del año.
Rendimiento del correo electrónico a lo largo del tiempo es un informe integrado que muestra métricas en un rango de fechas específico e incluye métricas de envío entre unidades de negocio, lo que resulta ideal para obtener información general sobre el rendimiento a lo largo del año.
Northern Trail Outfitters (NTO) observa una caída de la participación mayor de lo habitual y un aumento en las cancelaciones de suscripciones después de que su equipo de ventas añadiera un boletín informativo que se envía tres veces por semana, además de los mensajes comerciales habituales que se envían a lo largo de la semana. ¿Qué medidas se deberían tomar para reducir el número de cancelaciones de suscripciones y aumentar la participación en el programa de NTO?
Resolución de la pregunta
La creación de listas segmentadas más específicas garantiza que los suscriptores reciban contenido relevante para sus intereses y comportamientos, lo que reduce la fatiga del correo electrónico y ayuda a disminuir las tasas de cancelación de suscripción, a la vez que mejora la interacción.
La creación de listas segmentadas más específicas garantiza que los suscriptores reciban contenido relevante para sus intereses y comportamientos, lo que reduce la fatiga del correo electrónico y ayuda a disminuir las tasas de cancelación de suscripción, a la vez que mejora la interacción.
Northern Trail Outfitters (NTO) recibe una queja de un cliente de larga data que afirma que, a pesar de proporcionar una dirección de correo electrónico actualizada, sigue recibiendo correos electrónicos en su dirección anterior. NTO confirma que la nueva dirección de correo electrónico del cliente está almacenada en la extensión de datos de destino. ¿Qué impide que el cliente reciba correos electrónicos en su nueva dirección?
Resolución de la pregunta
Marketing Cloud utiliza la lista “Todos los suscriptores” para determinar qué dirección de correo electrónico está vinculada a una clave de suscriptor. Si el correo electrónico de un contacto se actualiza en la extensión de datos, pero no en “Todos los suscriptores”, los mensajes se seguirán enviando al correo electrónico original.
Marketing Cloud utiliza la lista “Todos los suscriptores” para determinar qué dirección de correo electrónico está vinculada a una clave de suscriptor. Si el correo electrónico de un contacto se actualiza en la extensión de datos, pero no en “Todos los suscriptores”, los mensajes se seguirán enviando al correo electrónico original.
Northern Trail Outfitters (NTO) recibe diariamente un informe de clientes que han realizado compras recientes. NTO desea enviar un correo electrónico de agradecimiento la primera vez que aparecen en el informe ¿Cómo debería configurarse Journey Builder para cumplir con este requisito?
Resolución de la pregunta
Para garantizar que los clientes solo reciban el correo electrónico de agradecimiento una vez, incluso si aparecen varias veces en el buzón de archivos, la configuración del recorrido debe estar configurada como “no permitir reingreso”. Esto restringe el reingreso en varias ejecuciones del recorrido.
Para garantizar que los clientes solo reciban el correo electrónico de agradecimiento una vez, incluso si aparecen varias veces en el buzón de archivos, la configuración del recorrido debe estar configurada como “no permitir reingreso”. Esto restringe el reingreso en varias ejecuciones del recorrido.
Northern Trail Outfitters (NTO) envía un cupón de cumpleaños durante el mes de cumpleaños del suscriptor. NTO quiere recompensar al suscriptor según su interacción con el correo electrónico y enviarle más mensajes según esa interacción. ¿Qué funciones sin código deberían implementarse para lograr esto?
Resolución de la pregunta
El uso de Journey Builder junto con la actividad Engagement Split permite a los especialistas en marketing ramificar los recorridos en función de cómo el suscriptor interactuó con un mensaje (abrir, hacer clic, etc.), lo que es una solución integrada y sin código para personalizar las comunicaciones futuras en función del compromiso.
El uso de Journey Builder junto con la actividad Engagement Split permite a los especialistas en marketing ramificar los recorridos en función de cómo el suscriptor interactuó con un mensaje (abrir, hacer clic, etc.), lo que es una solución integrada y sin código para personalizar las comunicaciones futuras en función del compromiso.
Northern Trail Outfitters (NTO) envía cientos de campañas de correo electrónico diferentes mensualmente. ¿Qué se debe configurar para organizar los resultados del seguimiento de correo electrónico de NTO?
Resolución de la pregunta
El uso de carpetas en Mi seguimiento ayuda a categorizar y organizar los resultados para facilitar el acceso y la revisión en múltiples campañas.
El uso de carpetas en Mi seguimiento ayuda a categorizar y organizar los resultados para facilitar el acceso y la revisión en múltiples campañas.
Northern Trail Outfitters (NTO) envió un correo electrónico dirigido a 1000 clientes, pero la cantidad real enviada fue un 10 % menor. Al solucionar el problema, NTO observó que 100 direcciones de correo electrónico contenían un error tipográfico de "gmail.con" en lugar de "gmail.com". ¿Qué función de Marketing Cloud impidió el envío de correos electrónicos a un dominio no válido?
Resolución de la pregunta
List Detective es una herramienta de validación integrada que detecta errores comunes en las direcciones de correo electrónico, como errores tipográficos en los nombres de dominio, y evita el envío a estas direcciones. Garantiza la calidad de la entrega y evita posibles problemas de entrega.
List Detective es una herramienta de validación integrada que detecta errores comunes en las direcciones de correo electrónico, como errores tipográficos en los nombres de dominio, y evita el envío a estas direcciones. Garantiza la calidad de la entrega y evita posibles problemas de entrega.
Northern Trail Outfitters (NTO) quiere automatizar su marketing por correo electrónico. ¿Qué automatización debería implementar NTO como primer paso?
Resolución de la pregunta
El mejor primer paso para automatizar el email marketing es asegurarse de que sus datos estén actualizados. Importar y actualizar periódicamente los datos de los suscriptores es fundamental antes de iniciar campañas de email marketing complejas o recurrentes.
El mejor primer paso para automatizar el email marketing es asegurarse de que sus datos estén actualizados. Importar y actualizar periódicamente los datos de los suscriptores es fundamental antes de iniciar campañas de email marketing complejas o recurrentes.
El departamento de marketing de Northern Trail Outfitters quiere comparar la participación de las fiestas del año pasado con la de este año. ¿Qué deberían usar para acceder a los datos históricos de participación?
Resolución de la pregunta
Los extractos de datos de seguimiento permiten a los profesionales del marketing recuperar métricas históricas de interacción, como aperturas, clics y rebotes, lo que los hace ideales para comparaciones de rendimiento interanuales.
Los extractos de datos de seguimiento permiten a los profesionales del marketing recuperar métricas históricas de interacción, como aperturas, clics y rebotes, lo que los hace ideales para comparaciones de rendimiento interanuales.
Northern Trail Outfitters debe configurar Journey Builder para continuar con un viaje de bienvenida después de que el cliente confirme la creación de la cuenta mediante el formulario en el sitio web. ¿Qué tipo de actividad se debe utilizar?
Resolución de la pregunta
Un disparador de comportamiento se utiliza para reaccionar a comportamientos específicos del cliente, como el envío de un formulario. Permite que el recorrido avance cuando el cliente completa la acción esperada, como confirmar la creación de una cuenta.
Un disparador de comportamiento se utiliza para reaccionar a comportamientos específicos del cliente, como el envío de un formulario. Permite que el recorrido avance cuando el cliente completa la acción esperada, como confirmar la creación de una cuenta.
Northern Trail Outfitters debe enviar un correo electrónico transaccional a todos los clientes que compraron un artículo retirado recientemente. El correo electrónico debe enviarse a cada cliente afectado, incluso si se han dado de baja. ¿Qué componente debe configurarse para ofrecer esta funcionalidad?
Resolución de la pregunta
Una clasificación de envío permite configurar envíos transaccionales que omiten las configuraciones de cancelación de suscripción y garantizan que los correos electrónicos críticos, como los recordatorios, se envíen a todos los destinatarios relevantes.
Una clasificación de envío permite configurar envíos transaccionales que omiten las configuraciones de cancelación de suscripción y garantizan que los correos electrónicos críticos, como los recordatorios, se envíen a todos los destinatarios relevantes.
Northern Trail Outfitters recibe archivos nocturnos de su almacén de datos para garantizar el cumplimiento de las políticas de cancelación de suscripción en múltiples plataformas de marketing. Estos archivos contienen únicamente las actualizaciones de cancelación de suscripción del día anterior. Si una ejecución falla, debe repetirse manualmente para garantizar el cumplimiento. ¿Cómo se debe recibir la notificación si la importación de datos no se realiza correctamente?
Resolución de la pregunta
La configuración correcta para recibir notificaciones sobre importaciones de datos fallidas es “Configuración de notificación de finalización de importación”. Esta configuración garantiza que el usuario responsable reciba una notificación si el proceso de importación falla y se requiere una acción para mantener el cumplimiento.
La configuración correcta para recibir notificaciones sobre importaciones de datos fallidas es “Configuración de notificación de finalización de importación”. Esta configuración garantiza que el usuario responsable reciba una notificación si el proceso de importación falla y se requiere una acción para mantener el cumplimiento.
El equipo de marketing quiere dirigirse a los suscriptores con una oferta de agradecimiento para todos aquellos que hayan abierto un correo electrónico durante el último año. ¿Qué herramienta deberían usar para identificar a los suscriptores a quienes enviar el correo?
Resolución de la pregunta
Para analizar la interacción de los suscriptores durante un período prolongado, como el año pasado, la herramienta más adecuada es la extracción de datos de seguimiento. Permite extraer información de seguimiento (p. ej., aperturas y clics) de Email Studio a un archivo que puede procesarse o consultarse. Si bien las vistas de datos son útiles, están limitadas a 6 meses de datos, y la Medida de Apertura Total no permite una segmentación detallada de la audiencia.
Para analizar la interacción de los suscriptores durante un período prolongado, como el año pasado, la herramienta más adecuada es la extracción de datos de seguimiento. Permite extraer información de seguimiento (p. ej., aperturas y clics) de Email Studio a un archivo que puede procesarse o consultarse. Si bien las vistas de datos son útiles, están limitadas a 6 meses de datos, y la Medida de Apertura Total no permite una segmentación detallada de la audiencia.
El equipo de marketing quiere dividir su extensión principal de datos de clientes en 10 segmentos separados para usarlos en futuras pruebas A/B. ¿Qué función debería utilizarse para segmentar fácilmente la extensión de datos?
Resolución de la pregunta
La Extensión de Datos Aleatorios permite a los usuarios dividir los datos aleatoriamente en múltiples segmentos con una configuración mínima. Es ideal para casos de uso como las pruebas A/B, donde se requieren grupos distribuidos uniformemente para la comparación.
La Extensión de Datos Aleatorios permite a los usuarios dividir los datos aleatoriamente en múltiples segmentos con una configuración mínima. Es ideal para casos de uso como las pruebas A/B, donde se requieren grupos distribuidos uniformemente para la comparación.
El equipo de marketing ha estado solucionando el problema de por qué no se envió un correo electrónico al 10% de la audiencia dentro de la extensión de datos. Al revisar el seguimiento del ID de trabajo, observan que no se retuvo ni se dio de baja a ningún suscriptor. ¿Qué otros problemas deberían considerar?
Resolución de la pregunta
Si se han suprimido contactos debido a la eliminación, no se les enviarán mensajes, incluso si están en la Extensión de Datos. Esta supresión es silenciosa y no se refleja en cancelaciones de suscripciones ni rebotes.
Si se han suprimido contactos debido a la eliminación, no se les enviarán mensajes, incluso si están en la Extensión de Datos. Esta supresión es silenciosa y no se refleja en cancelaciones de suscripciones ni rebotes.
El equipo de marketing de Northern Trail Outfitters observó una tasa de rebote del 23 % en su último correo electrónico enviado. ¿Qué prácticas recomendadas deberían seguir para proteger su reputación como remitente?
Resolución de la pregunta
Una tasa de rebote del 23 % es significativamente alta. La mejor práctica para mantener una buena reputación como remitente es eliminar las direcciones rebotadas inmediatamente antes del siguiente envío para evitar problemas de entrega y posibles listas negras.
Una tasa de rebote del 23 % es significativamente alta. La mejor práctica para mantener una buena reputación como remitente es eliminar las direcciones rebotadas inmediatamente antes del siguiente envío para evitar problemas de entrega y posibles listas negras.
El equipo de marketing de Northern Trail Outfitters está preocupado por la tasa de entrega de sus correos electrónicos durante los últimos tres meses. ¿Qué estrategia de solución debería utilizarse para mejorarla?
Resolución de la pregunta
Para mejorar la capacidad de entrega, reducir el volumen de correo electrónico a los ISP que muestran problemas ayuda a recuperar la reputación del remitente y evita la colocación en la carpeta de correo no deseado.
Para mejorar la capacidad de entrega, reducir el volumen de correo electrónico a los ISP que muestran problemas ayuda a recuperar la reputación del remitente y evita la colocación en la carpeta de correo no deseado.
El responsable de marketing de Northern Trail Outfitters quiere revisar el tono de los asuntos y su impacto en la interacción de los envíos recientes. ¿Qué herramienta debería proporcionar información sobre el tono de los asuntos?
Resolución de la pregunta
Einstein Copy Insights proporciona análisis sobre el tono, la estructura y la eficacia de las líneas de asunto para ayudar a optimizar la interacción con los correos electrónicos.
Einstein Copy Insights proporciona análisis sobre el tono, la estructura y la eficacia de las líneas de asunto para ayudar a optimizar la interacción con los correos electrónicos.
El equipo de datos de Northem Tral Outitzère (NTO) ha creado una lista de fechas que contiene todas las transacciones de los clientes dentro de los últimos 30 días. El equipo de marketing de NTO desea dirigirse a los clientes que compraron una tienda de campaña o una caravana plegable la semana pasada; sin embargo, para esta campaña, desea excluir a quienes tengan un estatus plateado. ¿Qué tres herramientas se deben utilizar para segmentar estos datos?
Resolución de la pregunta
Para segmentar a los clientes que compraron productos específicos la semana pasada, Northern Trail Outfitters debe usar una consulta SQL para segmentar esas transacciones desde la extensión de datos. Posteriormente, pueden gestionar atributos de cliente como el “estado Plata” en Data Designer. Finalmente, en Journey Builder, se puede usar una División de Decisiones para excluir de la campaña a los clientes con el estado Plata. Esta combinación permite una segmentación y exclusión precisas según el comportamiento de compra y el estado del cliente.
Para segmentar a los clientes que compraron productos específicos la semana pasada, Northern Trail Outfitters debe usar una consulta SQL para segmentar esas transacciones desde la extensión de datos. Posteriormente, pueden gestionar atributos de cliente como el “estado Plata” en Data Designer. Finalmente, en Journey Builder, se puede usar una División de Decisiones para excluir de la campaña a los clientes con el estado Plata. Esta combinación permite una segmentación y exclusión precisas según el comportamiento de compra y el estado del cliente.
El equipo de datos de Northern Trail Outfitters desea enviar un informe diario de todos los suscriptores a los que se les envió un correo electrónico en las últimas 24 horas a su carpeta de exportación FTP mejorada. El archivo debe contener direcciones de correo electrónico únicas. Como mínimo, ¿qué actividades deben configurarse en Automation Studio para cumplir con sus requisitos?
Resolución de la pregunta
Para preparar y enviar un informe de correos electrónicos únicos, se necesita una consulta SQL para seleccionar direcciones distintas, una extracción de datos prepara el archivo y una transferencia de archivos lo mueve a la carpeta FTP mejorada.
Para preparar y enviar un informe de correos electrónicos únicos, se necesita una consulta SQL para seleccionar direcciones distintas, una extracción de datos prepara el archivo y una transferencia de archivos lo mueve a la carpeta FTP mejorada.
El equipo de datos de Northern Trail Outfitters (NTO) ha configurado una extensión de datos que contiene todas las transacciones de los clientes de los últimos 90 días. El equipo de marketing de NTO desea dirigirse a los clientes que compraron una tienda de campaña o una caravana plegable la semana pasada; sin embargo, para esta campaña, desean excluir a todos los clientes con estatus "plata". ¿Qué tres herramientas se deben utilizar para segmentar estos datos?
Resolución de la pregunta
Necesita una consulta SQL para manejar uniones y exclusiones complejas, una definición de filtro para definir condiciones y una fuente de entrada de Journey Builder para cargar la audiencia en el recorrido.
Necesita una consulta SQL para manejar uniones y exclusiones complejas, una definición de filtro para definir condiciones y una fuente de entrada de Journey Builder para cargar la audiencia en el recorrido.
El equipo de éxito del cliente de Northern Trail Outfitters quiere crear un perfil para sus suscriptores para mejorar la segmentación en futuros envíos. ¿Qué bloque de contenido debería usar el equipo para capturar esta información directamente desde la bandeja de entrada de algunos suscriptores?
Resolución de la pregunta
Los bloques de formulario de correo electrónico interactivos permiten a los suscriptores enviar información directamente desde la bandeja de entrada sin salir del correo electrónico, lo que los hace ideales para las iniciativas de creación de perfiles y segmentación.
Los bloques de formulario de correo electrónico interactivos permiten a los suscriptores enviar información directamente desde la bandeja de entrada sin salir del correo electrónico, lo que los hace ideales para las iniciativas de creación de perfiles y segmentación.
El equipo de atención al cliente de Northern Trail Outfitters informa que los clientes se quejan de que los correos electrónicos terminan en la carpeta de correo no deseado. El equipo de marketing solicita una solución que pueda comprobar si el correo electrónico contiene alguna marca que lo clasifique como correo no deseado. ¿Qué herramienta de Marketing Cloud debería ayudar con esto?
Resolución de la pregunta
Content Detective es la herramienta de Marketing Cloud diseñada para escanear el contenido del correo electrónico en busca de desencadenantes de spam, lo que ayuda a los especialistas en marketing a optimizar la capacidad de entrega antes del envío.
Content Detective es la herramienta de Marketing Cloud diseñada para escanear el contenido del correo electrónico en busca de desencadenantes de spam, lo que ayuda a los especialistas en marketing a optimizar la capacidad de entrega antes del envío.
El director de marketing de Northern Trail Outfitters (NTO) le ha encomendado al responsable de marketing el seguimiento del rendimiento de las experiencias de bienvenida y poscompra de NTO. ¿Qué medidas debería tomar el responsable de marketing para evaluar el rendimiento de la experiencia?
Resolución de la pregunta
Definir un objetivo en Journey Builder permite medir la efectividad del recorrido en relación con un resultado definido (como una conversión o una acción). Revisar los resúmenes de actividades facilita el análisis, y los objetivos proporcionan KPI medibles directamente dentro del recorrido para la evaluación del rendimiento.
Definir un objetivo en Journey Builder permite medir la efectividad del recorrido en relación con un resultado definido (como una conversión o una acción). Revisar los resúmenes de actividades facilita el análisis, y los objetivos proporcionan KPI medibles directamente dentro del recorrido para la evaluación del rendimiento.
Northern Trail Outfitters (NTO) quiere implementar una campaña de goteo para una sola audiencia y, con el tiempo, crear nuevas versiones con pruebas de segmentaciones aleatorias de audiencia con diferentes mensajes. ¿Qué herramienta debería usar NTO para realizar estas pruebas iterativas?
Resolución de la pregunta
Journey Builder admite campañas de goteo y permite realizar pruebas iterativas mediante divisiones aleatorias y pruebas A/B. Permite a los profesionales del marketing controlar el flujo de mensajes y experimentar con variaciones dentro de la misma audiencia a lo largo del tiempo.
Journey Builder admite campañas de goteo y permite realizar pruebas iterativas mediante divisiones aleatorias y pruebas A/B. Permite a los profesionales del marketing controlar el flujo de mensajes y experimentar con variaciones dentro de la misma audiencia a lo largo del tiempo.
NTO desea utilizar una dirección IP y un subdominio específicos para los correos electrónicos transaccionales. ¿Qué se debe configurar para completar esta solicitud?
Resolución de la pregunta
El perfil del remitente controla el nombre del remitente, el correo electrónico y el dominio. También se asigna a la dirección IP específica, lo que lo convierte en la configuración adecuada para este caso.
El perfil del remitente controla el nombre del remitente, el correo electrónico y el dominio. También se asigna a la dirección IP específica, lo que lo convierte en la configuración adecuada para este caso.
NTO quiere enviar un correo electrónico personalizado a sus miembros de fidelización utilizando datos de múltiples extensiones. ¿Qué debería usar un profesional de marketing para incorporar este nivel de personalización al correo electrónico?
Resolución de la pregunta
Las funciones de búsqueda de AMPscript permiten extraer datos de múltiples DE mediante búsquedas o consultas dentro del propio correo electrónico, lo que lo hace ideal para escenarios de personalización complejos.
Las funciones de búsqueda de AMPscript permiten extraer datos de múltiples DE mediante búsquedas o consultas dentro del propio correo electrónico, lo que lo hace ideal para escenarios de personalización complejos.
Northern Trail Outfitters busca información sobre el rendimiento del correo electrónico en un recorrido de carrito abandonado. ¿Qué recurso de Journey Builder proporciona datos sobre todas las versiones del rendimiento multicanal de un recorrido específico?
Resolución de la pregunta
El panel de análisis de Journey Builder proporciona datos completos sobre el rendimiento de todos los canales en todas las versiones de un recorrido, lo que lo hace ideal para medir la eficacia de los flujos de carritos abandonados.
El panel de análisis de Journey Builder proporciona datos completos sobre el rendimiento de todos los canales en todas las versiones de un recorrido, lo que lo hace ideal para medir la eficacia de los flujos de carritos abandonados.
Northern Trail Outfitters quiere garantizar que un grupo de suscriptores nunca reciba un correo electrónico promocional. ¿Qué configuración garantiza que estos suscriptores NO reciban estos correos electrónicos?
Resolución de la pregunta
La respuesta C es correcta porque configurar una lista de supresión automática para la clasificación “Comercial” garantiza que esos suscriptores queden automáticamente excluidos de los envíos promocionales, independientemente del perfil del remitente. Es la forma más fiable de evitar que los correos electrónicos de marketing lleguen a un grupo definido.
La respuesta C es correcta porque configurar una lista de supresión automática para la clasificación “Comercial” garantiza que esos suscriptores queden automáticamente excluidos de los envíos promocionales, independientemente del perfil del remitente. Es la forma más fiable de evitar que los correos electrónicos de marketing lleguen a un grupo definido.
Northern Trail Outfitters quiere asegurarse de que el valor del campo "Dirección de correo electrónico" no se duplique en una extensión de datos. ¿Qué debe hacer un profesional de marketing para garantizar que los valores del campo "Dirección de correo electrónico" sean únicos?
Resolución de la pregunta
Marcar un campo como clave principal en una extensión de datos garantiza que sus valores sean únicos. Esto evita la duplicación de direcciones de correo electrónico en la extensión de datos y es el método correcto para garantizar la unicidad.
Marcar un campo como clave principal en una extensión de datos garantiza que sus valores sean únicos. Esto evita la duplicación de direcciones de correo electrónico en la extensión de datos y es el método correcto para garantizar la unicidad.
Northern Trail Outfitters quiere asegurarse de que las actualizaciones importantes de los suscriptores, como las cancelaciones de suscripciones, se reflejen en la plataforma tan pronto como se produzcan debido a cuestiones regulatorias. ¿Qué se debería utilizar para lograr esto en tiempo real?
Resolución de la pregunta
Las API permiten el procesamiento de datos en tiempo real, lo que las hace ideales para garantizar actualizaciones inmediatas de los datos de los suscriptores, como cancelaciones de suscripción o exclusiones, especialmente cuando el cumplimiento es fundamental.
Las API permiten el procesamiento de datos en tiempo real, lo que las hace ideales para garantizar actualizaciones inmediatas de los datos de los suscriptores, como cancelaciones de suscripción o exclusiones, especialmente cuando el cumplimiento es fundamental.
Northern Trail Outfitters desea supervisar el estado del cliente durante su proceso de compra. ¿Qué configuración se requiere para tomar decisiones basadas en estos datos?
Resolución de la pregunta
Para que Journey Builder tome decisiones basadas en los datos entrantes, la extensión de los datos de origen de entrada debe incluir una clave principal y una clave de suscriptor para garantizar un seguimiento y una toma de decisiones adecuados por contacto.
Para que Journey Builder tome decisiones basadas en los datos entrantes, la extensión de los datos de origen de entrada debe incluir una clave principal y una clave de suscriptor para garantizar un seguimiento y una toma de decisiones adecuados por contacto.
Northern Trail Outfitters quiere organizar sus recursos para que las imágenes se puedan buscar fácilmente por etiquetas en el Creador de Contenido. Sin embargo, la mayoría de las imágenes tienen varias etiquetas que podrían aplicarse, lo que dificulta filtrarlas para obtener un número manejable de resultados. ¿Cómo se puede minimizar el número de etiquetas seleccionadas para un recurso sin perder la granularidad necesaria?
Resolución de la pregunta
El uso de etiquetas anidadas permite una organización jerárquica (p. ej., Categoría > Subcategoría), lo que reduce la cantidad de etiquetas por recurso y, al mismo tiempo, mantiene la precisión y claridad del filtrado.
El uso de etiquetas anidadas permite una organización jerárquica (p. ej., Categoría > Subcategoría), lo que reduce la cantidad de etiquetas por recurso y, al mismo tiempo, mantiene la precisión y claridad del filtrado.
Northern Trail Outfitters quiere informar sobre los suscriptores que no recibieron los correos electrónicos incluidos en la audiencia de envío. ¿Qué herramienta debería proporcionar una lista de suscriptores que no recibieron los correos electrónicos esperados?
Resolución de la pregunta
El extracto de seguimiento de no enviados proporciona una lista de suscriptores que formaban parte de la audiencia de envío, pero que no recibieron el mensaje debido a filtros, exclusiones o errores. Es la fuente más directa y automatizada para obtener estos datos.
El extracto de seguimiento de no enviados proporciona una lista de suscriptores que formaban parte de la audiencia de envío, pero que no recibieron el mensaje debido a filtros, exclusiones o errores. Es la fuente más directa y automatizada para obtener estos datos.
Northern Trail Outfitters desea enviar un correo electrónico personalizado a los miembros de su programa de fidelización. El correo electrónico debe incluir detalles sobre los perfiles, el saldo de puntos y el comportamiento de compra de los miembros. Estos datos existen en Marketing Cloud en varias extensiones de datos. ¿Qué debería usar un profesional del marketing para incorporar este nivel de personalización en el correo electrónico?
Resolución de la pregunta
Las funciones de búsqueda de AMPscript permiten consultar datos en múltiples extensiones y utilizarlos para personalizar correos electrónicos dinámicamente. Dado que los datos sobre los miembros del programa de fidelización se distribuyen en varias extensiones, AMPscript es la solución ideal para recuperarlos y personalizarlos eficazmente.
Las funciones de búsqueda de AMPscript permiten consultar datos en múltiples extensiones y utilizarlos para personalizar correos electrónicos dinámicamente. Dado que los datos sobre los miembros del programa de fidelización se distribuyen en varias extensiones, AMPscript es la solución ideal para recuperarlos y personalizarlos eficazmente.
Northern Trail Outfitters quiere usar un enfoque basado en IA para llegar a los suscriptores que no reciben muchos correos electrónicos, pero que interactúan constantemente con los que reciben. ¿Qué función debería ayudar a lograrlo?
Resolución de la pregunta
La frecuencia de interacción de Einstein ayuda a determinar la frecuencia con la que se deben enviar mensajes a los suscriptores para evitar la fatiga y maximizar la interacción, lo que se adapta al requisito de gestionar usuarios activos pero poco contactados.
La frecuencia de interacción de Einstein ayuda a determinar la frecuencia con la que se deben enviar mensajes a los suscriptores para evitar la fatiga y maximizar la interacción, lo que se adapta al requisito de gestionar usuarios activos pero poco contactados.
El sitio web de Northern Trail Outfitters (NTO) no pudo procesar los códigos de cupón durante varios días, lo que provocó quejas de los clientes. NTO se disculpa ofreciendo un cupón mejorado para mejorar la satisfacción del cliente. ¿Qué debería hacer NTO para segmentar a los clientes afectados?
Resolución de la pregunta
La respuesta a la pregunta A es correcta porque usar un filtro de datos con un rango de fechas específico es la forma más sencilla y eficiente de segmentar a los usuarios según la fecha del problema. Permite a los usuarios sin conocimientos técnicos definir y filtrar la audiencia afectada directamente desde la interfaz de usuario.
La respuesta a la pregunta A es correcta porque usar un filtro de datos con un rango de fechas específico es la forma más sencilla y eficiente de segmentar a los usuarios según la fecha del problema. Permite a los usuarios sin conocimientos técnicos definir y filtrar la audiencia afectada directamente desde la interfaz de usuario.
El equipo de análisis de Northern Trail Outfitters ha solicitado datos para crear un panel que permita supervisar el rendimiento de los correos electrónicos en toda la empresa ¿Qué función de Marketing Cloud debería utilizarse para obtener estos datos automáticamente a diario?
Resolución de la pregunta
La integración con Google Analytics permite el intercambio automático de datos entre Salesforce Marketing Cloud y Google Analytics. Esta integración optimiza los paneles de control y proporciona información sobre el rendimiento de las campañas de correo electrónico en diferentes plataformas a diario.
La integración con Google Analytics permite el intercambio automático de datos entre Salesforce Marketing Cloud y Google Analytics. Esta integración optimiza los paneles de control y proporciona información sobre el rendimiento de las campañas de correo electrónico en diferentes plataformas a diario.
El software de punto de venta externo de Northern Trail Outfitters carga la información de los pedidos en lotes de archivos grandes. El tiempo varía a lo largo del día. ¿Qué función debería utilizarse para esta configuración?
Resolución de la pregunta
Las automatizaciones activadas están diseñadas para iniciarse al colocar un archivo en una ubicación FTP mejorada. Dado que la sincronización del lote es impredecible, las automatizaciones activadas son la mejor opción para reaccionar inmediatamente cuando llegan los archivos.
Las automatizaciones activadas están diseñadas para iniciarse al colocar un archivo en una ubicación FTP mejorada. Dado que la sincronización del lote es impredecible, las automatizaciones activadas son la mejor opción para reaccionar inmediatamente cuando llegan los archivos.
NTO almacena la información del representante en un DE y desea personalizar el nombre del remitente en los correos electrónicos. ¿Qué deberían usar?
Resolución de la pregunta
Utilice un perfil de remitente para controlar el nombre del remitente y la búsqueda AMPscript para extraer dinámicamente el nombre del representante de una extensión de datos según el suscriptor.
Utilice un perfil de remitente para controlar el nombre del remitente y la búsqueda AMPscript para extraer dinámicamente el nombre del representante de una extensión de datos según el suscriptor.
La NTO quiere comparar la participación de este año con la del año pasado. ¿Qué deberían usar para acceder a los datos históricos?
Resolución de la pregunta
La extracción de datos de seguimiento permite exportar métricas históricas de envío y participación, como aperturas y clics, lo que resulta ideal para comparaciones interanuales.
La extracción de datos de seguimiento permite exportar métricas históricas de envío y participación, como aperturas y clics, lo que resulta ideal para comparaciones interanuales.
La NTO quiere enviar un correo electrónico de viaje solo a sus 100.000 miembros Platinum (de un total de 2 millones). ¿Cuál es el proceso de segmentación óptimo?
Resolución de la pregunta
Utilice Automation Studio para consultar una población en la extensión de datos de entrada de viaje
Utilice Automation Studio para consultar una población en la extensión de datos de entrada de viaje
Northern Trail Outfitters (NTO) desea recibir notificaciones sobre cualquier comportamiento anormal de sus suscriptores a través de su correo electrónico de "Ofertas Semanales". ¿Qué función proporciona notificaciones para alertar a NTO sobre cualquier problema de rendimiento?
Resolución de la pregunta
Einstein Engagement Scoring proporciona notificaciones e información sobre problemas de rendimiento, lo que ayuda a los especialistas en marketing a responder de forma proactiva a anomalías en el comportamiento del correo electrónico, como pocas aperturas o muchas cancelaciones de suscripciones.
Einstein Engagement Scoring proporciona notificaciones e información sobre problemas de rendimiento, lo que ayuda a los especialistas en marketing a responder de forma proactiva a anomalías en el comportamiento del correo electrónico, como pocas aperturas o muchas cancelaciones de suscripciones.
Northern Trail Outfitters (NTO) quiere usar Path Optimizer para probar nuevo contenido de marketing. La mejor ruta se seleccionará en función de los pedidos realizados en el sitio web de NTO. ¿Qué debería configurar NTO en Path Optimizer?
Resolución de la pregunta
Si la ruta ganadora se elige en función de los pedidos realizados en un sitio web (un resultado web), la conversión web es la métrica de éxito adecuada.
Si la ruta ganadora se elige en función de los pedidos realizados en un sitio web (un resultado web), la conversión web es la métrica de éxito adecuada.
Northern Trail Outfitters (NTO) desea gestionar las preferencias de los suscriptores a nivel de tema de comunicación. Los suscriptores de NTO se almacenan en extensiones de datos. ¿Qué función de Marketing Cloud debería utilizarse para lograrlo?
Resolución de la pregunta
La respuesta B es correcta porque las Listas de Publicación están diseñadas para gestionar las suscripciones por categoría o tema (p. ej., boletines informativos, promociones). Son ideales para trabajar con Extensiones de Datos y permiten un control preciso de las preferencias del usuario sin tener que darlos de baja globalmente.
La respuesta B es correcta porque las Listas de Publicación están diseñadas para gestionar las suscripciones por categoría o tema (p. ej., boletines informativos, promociones). Son ideales para trabajar con Extensiones de Datos y permiten un control preciso de las preferencias del usuario sin tener que darlos de baja globalmente.
Northern Trail Outfitters (NTO) desea enviar tres correos electrónicos en Automation Studio. Sin embargo, NTO desea asegurarse de que cada correo electrónico se envíe completamente antes de que comience el envío del siguiente.
Resolución de la pregunta
Ubicar cada actividad de envío de correo electrónico en un paso separado garantiza que un correo electrónico se procese completamente antes de que comience el siguiente, manteniendo la secuencia adecuada y evitando problemas de simultaneidad.
Ubicar cada actividad de envío de correo electrónico en un paso separado garantiza que un correo electrónico se procese completamente antes de que comience el siguiente, manteniendo la secuencia adecuada y evitando problemas de simultaneidad.
Northern Trail Outfitters (NTO) quiere simplificar un viaje que requiere una decisión dividida antes de cada envío de correo electrónico para eliminar a ciertos suscriptores. ¿Qué debería hacer NTO para simplificar el viaje?
Resolución de la pregunta
Los criterios de salida permiten que los contactos abandonen un viaje automáticamente al cumplir ciertas condiciones. Esto evita múltiples decisiones divididas y simplifica la lógica del viaje al centralizar las reglas de salida.
Los criterios de salida permiten que los contactos abandonen un viaje automáticamente al cumplir ciertas condiciones. Esto evita múltiples decisiones divididas y simplifica la lógica del viaje al centralizar las reglas de salida.
Northern Trail Outfitters (NTO) quiere empezar a usar la automatización para simplificar su marketing por correo electrónico. ¿Qué automatización debería implementar NTO como primer paso?
Resolución de la pregunta
Comenzar con una automatización que importa y actualiza los datos de los suscriptores garantiza que la información fundamental sea precisa y esté actualizada, lo que respalda futuras campañas.
Comenzar con una automatización que importa y actualiza los datos de los suscriptores garantiza que la información fundamental sea precisa y esté actualizada, lo que respalda futuras campañas.
Northern Trail Outfitters (NTO) quiere comparar las Recomendaciones de Einstein con las recomendaciones estáticas de productos de la empresa en un correo electrónico de confirmación de devolución. A continuación, NTO debe evaluar los resultados y elegir la opción ganadora para futuras confirmaciones. ¿Qué tipo de viaje es el más adecuado para realizar esta prueba?
Resolución de la pregunta
Los recorridos de envío transaccional son ideales para enviar correos electrónicos de confirmación personalizados y probar versiones de esos correos electrónicos en tiempo real.
Los recorridos de envío transaccional son ideales para enviar correos electrónicos de confirmación personalizados y probar versiones de esos correos electrónicos en tiempo real.
Northern Trail Outfitters (NTO) quiere aprovechar la interacción con el cliente para enviar contenido automáticamente y aumentar la tasa de clics en sus correos electrónicos promocionales navideños. ¿Qué función debería usar NTO?
Resolución de la pregunta
Einstein Content Selection selecciona y distribuye automáticamente contenido según la interacción previa de los suscriptores, optimizando los clics y las interacciones en campañas promocionales.
Einstein Content Selection selecciona y distribuye automáticamente contenido según la interacción previa de los suscriptores, optimizando los clics y las interacciones en campañas promocionales.
Northern Trail Outfitters (NTO) desea usar el Centro de Suscripciones de Marketing Cloud para que sus suscriptores puedan controlar qué tipos de correos electrónicos NO desean recibir. Las audiencias de NTO se encuentran en extensiones de datos. ¿Qué objeto se debe usar?
Resolución de la pregunta
Las listas de publicaciones se utilizan con el Centro de suscripciones para administrar las suscripciones y cancelaciones de suscripción por categoría de comunicación cuando se utilizan extensiones de datos.
Las listas de publicaciones se utilizan con el Centro de suscripciones para administrar las suscripciones y cancelaciones de suscripción por categoría de comunicación cuando se utilizan extensiones de datos.
Northern Trail Outfitters permite a los clientes no registrados proporcionar un número de teléfono para pedidos pendientes. La información de contacto proporcionada se eliminará después de 30 días. ¿Qué función permite mantener automáticamente los registros de una extensión de datos?
Resolución de la pregunta
Se puede aplicar una Política de Retención de Datos a las extensiones de datos para eliminar automáticamente los registros después de un período determinado. En este caso, se garantiza el cumplimiento eliminando los datos del cliente después de 30 días.
Se puede aplicar una Política de Retención de Datos a las extensiones de datos para eliminar automáticamente los registros después de un período determinado. En este caso, se garantiza el cumplimiento eliminando los datos del cliente después de 30 días.
Históricamente, Northern Trail Outfitters recibía un archivo de datos masivo de un proveedor una vez al día en su SFTP de Marketing Cloud. El proveedor está actualizando su cadencia de envío y entregará los archivos durante aproximadamente ocho horas a lo largo del día. Los archivos mantendrán la misma convención de nomenclatura e incluirán una marca de tiempo. ¿Qué actualización debería implementarse en la automatización para procesar los archivos conforme se reciben y minimizar la repetición del trabajo?
Resolución de la pregunta
La respuesta C es correcta porque usar una automatización de entrega de archivos con un patrón de nombre de archivo permite que el sistema se active automáticamente cuando llega un nuevo archivo, incluso si se envía varias veces al día. Esto minimiza la programación manual y la repetición del trabajo.
La respuesta C es correcta porque usar una automatización de entrega de archivos con un patrón de nombre de archivo permite que el sistema se active automáticamente cuando llega un nuevo archivo, incluso si se envía varias veces al día. Esto minimiza la programación manual y la repetición del trabajo.
Northern Trail Outfitters importa un registro diario de clientes activos a una extensión de datos. Un cliente solo se incluye en el registro diario si cumple los criterios para permanecer activo. ¿Qué opción de importación se debe utilizar para garantizar que la extensión de datos solo contenga a los clientes activos actualmente?
Resolución de la pregunta
El uso de Sobrescribir reemplaza todos los datos en la extensión de datos solo con la última lista de clientes activos, lo que garantiza que solo los clientes actualmente activos permanezcan en el DE y se eliminen los inactivos.
El uso de Sobrescribir reemplaza todos los datos en la extensión de datos solo con la última lista de clientes activos, lo que garantiza que solo los clientes actualmente activos permanezcan en el DE y se eliminen los inactivos.
Northern Trail Outfitters importa un archivo cifrado con los colores favoritos de sus suscriptores. ¿Qué actividad de automatización y configuración se deben usar para importar a una extensión de datos?
Resolución de la pregunta
Para gestionar archivos cifrados, primero debe utilizar la actividad de transferencia de archivos para descifrarlos antes de importarlos a una extensión de datos.
Para gestionar archivos cifrados, primero debe utilizar la actividad de transferencia de archivos para descifrarlos antes de importarlos a una extensión de datos.
Northern Trail Outfitters importa un archivo cifrado con los colores favoritos de sus suscriptores. ¿Qué actividad de automatización y configuración se deben usar para importar a una extensión de datos?
Resolución de la pregunta
La respuesta C es correcta porque las actividades de consulta SQL requieren una clave principal en la extensión de datos de destino para realizar operaciones de actualización. Sin una clave principal, la consulta solo puede sobrescribir o anexar datos, no actualizar filas específicas.
La respuesta C es correcta porque las actividades de consulta SQL requieren una clave principal en la extensión de datos de destino para realizar operaciones de actualización. Sin una clave principal, la consulta solo puede sobrescribir o anexar datos, no actualizar filas específicas.
Northern Trail Outfitters está desarrollando una automatización que debería ejecutarse en cuanto se complete un proceso en el sitio web de la empresa. El proceso no tiene acceso a SFTP. ¿Cómo debería configurarse la automatización para su ejecución?
Resolución de la pregunta
Cuando no hay acceso a SFTP, pero un sistema externo debe iniciar una automatización, usar el disparador de API es la estrategia correcta. Proporciona ejecución en tiempo real sin depender de la descarga de archivos ni de intervalos programados.
Cuando no hay acceso a SFTP, pero un sistema externo debe iniciar una automatización, usar el disparador de API es la estrategia correcta. Proporciona ejecución en tiempo real sin depender de la descarga de archivos ni de intervalos programados.
Northern Trail Outfitters está contratando a un proveedor externo para alojar una página web vinculada a un sorteo promocional. El gerente de marketing desea que Journey Builder le envíe un correo electrónico en cuanto el suscriptor envíe el formulario. ¿Qué se debe usar para inscribir a este suscriptor en un sorteo?
Resolución de la pregunta
La fuente de entrada de eventos API permite que los sistemas externos activen la inscripción al viaje de inmediato, lo que la convierte en la mejor opción al integrar formularios web de terceros.
La fuente de entrada de eventos API permite que los sistemas externos activen la inscripción al viaje de inmediato, lo que la convierte en la mejor opción al integrar formularios web de terceros.
Northern Trail Outfitters está buscando soluciones que proporcionen advertencias y consejos automáticos sobre el envío de correos electrónicos mediante inteligencia artificial. ¿Qué herramienta estándar ofrece la mejor solución?
Resolución de la pregunta
Einstein Messaging Insights alerta automáticamente a los profesionales del marketing sobre anomalías inesperadas o envíos de correo electrónico/SMS de bajo rendimiento mediante IA. Ofrece advertencias como caídas en las tasas de apertura y clics, entre otras, lo que lo hace ideal para este caso de uso.
Einstein Messaging Insights alerta automáticamente a los profesionales del marketing sobre anomalías inesperadas o envíos de correo electrónico/SMS de bajo rendimiento mediante IA. Ofrece advertencias como caídas en las tasas de apertura y clics, entre otras, lo que lo hace ideal para este caso de uso.
Northern Trail Outfitters está rediseñando sus directrices de marca y quiere garantizar la accesibilidad de sus correos electrónicos. ¿Qué prácticas recomendadas debería seguir el diseñador de correos electrónicos para cumplir con los estándares de accesibilidad?
Resolución de la pregunta
El uso de colores de alto contraste mejora la accesibilidad, especialmente para los usuarios con discapacidades visuales.
El uso de colores de alto contraste mejora la accesibilidad, especialmente para los usuarios con discapacidades visuales.
Northern Trail Outfitters está enviando un correo electrónico de bienvenida a un nuevo grupo de clientes. Cuando el equipo de marketing lo implementa, nadie lo recibe. ¿Qué configuración provocó el error en el envío?
Resolución de la pregunta
Si no se selecciona ninguna clasificación de envío, la plataforma no sabe si el correo electrónico es transaccional o comercial, lo que puede provocar que el envío se bloquee por completo.
Si no se selecciona ninguna clasificación de envío, la plataforma no sabe si el correo electrónico es transaccional o comercial, lo que puede provocar que el envío se bloquee por completo.
Northern Trail Outfitters envía diariamente lotes de archivos con datos de clientes a Marketing Cloud mediante la entrega de archivos. Cuando se ejecuta la automatización, los archivos suelen estar vacíos y los puntos de datos no están disponibles para su procesamiento. ¿Qué componente de Automation Studio garantiza que los pasos de la automatización solo se ejecuten cuando se cumplen ciertos criterios?
Resolución de la pregunta
La actividad de espera puede retrasar la ejecución de pasos posteriores en una automatización hasta que se cumplan las condiciones adecuadas, por ejemplo, hasta que un archivo esté completamente cargado o los datos estén listos. Esto ayuda a prevenir fallos cuando los datos aún no están disponibles.
La actividad de espera puede retrasar la ejecución de pasos posteriores en una automatización hasta que se cumplan las condiciones adecuadas, por ejemplo, hasta que un archivo esté completamente cargado o los datos estén listos. Esto ayuda a prevenir fallos cuando los datos aún no están disponibles.
Northern Trail Outfitters desea que varias unidades de negocio accedan a la misma extensión de datos dentro de su cuenta Enterprise 2.0. ¿Dónde debería residir la extensión de datos para lograr este objetivo?
Resolución de la pregunta
La carpeta Extensiones de datos compartidos permite que varias BU accedan al mismo DE en Enterprise 2.0.
La carpeta Extensiones de datos compartidos permite que varias BU accedan al mismo DE en Enterprise 2.0.
Un profesional de marketing quiere usar un filtro para crear una extensión de datos que incluya solo los registros de ayer. ¿Qué paso debe seguir para garantizar que la extensión de datos incluya los registros recién añadidos?
Resolución de la pregunta
Las extensiones de datos filtrados no se actualizan automáticamente. Para garantizar que siempre incluyan los nuevos registros de ayer, cree una actividad de filtrado en Automation Studio y prográmela para que se ejecute diariamente.
Las extensiones de datos filtrados no se actualizan automáticamente. Para garantizar que siempre incluyan los nuevos registros de ayer, cree una actividad de filtrado en Automation Studio y prográmela para que se ejecute diariamente.
Un becario de marketing olvidó eliminar [BORRADOR] del asunto antes de enviar un correo electrónico al público más grande de la empresa. ¿Qué función, si está configurada, debería emitir una advertencia antes del envío?
Resolución de la pregunta
La validación de asunto y preencabezado ayuda a prevenir errores comunes al señalar problemas como el texto de marcador de posición (p. ej., “[BORRADOR]”) antes de enviar el correo electrónico a un público amplio, lo que mejora el control de calidad.
La validación de asunto y preencabezado ayuda a prevenir errores comunes al señalar problemas como el texto de marcador de posición (p. ej., “[BORRADOR]”) antes de enviar el correo electrónico a un público amplio, lo que mejora el control de calidad.
Un gerente de marketing observa correos electrónicos repletos de imágenes que no se ajustan a las directrices de marca. ¿Qué medida debería tomar para restringir los tipos de contenido dentro de un espacio de contenido?
Resolución de la pregunta
Limitar los tipos de bloques de contenido directamente dentro de las áreas de contenido de la plantilla permite a los especialistas en marketing controlar qué tipos de contenido se pueden usar (por ejemplo, solo texto, sin bloques de imágenes), manteniendo la coherencia de la marca.
Limitar los tipos de bloques de contenido directamente dentro de las áreas de contenido de la plantilla permite a los especialistas en marketing controlar qué tipos de contenido se pueden usar (por ejemplo, solo texto, sin bloques de imágenes), manteniendo la coherencia de la marca.
El sistema POS de terceros de NTO carga archivos grandes en momentos impredecibles del día. ¿Qué función debería utilizarse para esta configuración?
Resolución de la pregunta
Las automatizaciones activadas se ejecutan automáticamente en cuanto se coloca un archivo en una carpeta (por ejemplo, mediante SFTP), lo que las hace perfectas para gestionar cargas de archivos asincrónicas.
Las automatizaciones activadas se ejecutan automáticamente en cuanto se coloca un archivo en una carpeta (por ejemplo, mediante SFTP), lo que las hace perfectas para gestionar cargas de archivos asincrónicas.
Un cliente solicitó a Northern Trail Outfitters que NO registrara ningún clic ni apertura que realizara. ¿Qué se debe configurar para garantizar el cumplimiento de esta solicitud?
Resolución de la pregunta
El atributo DoNotTrack se puede habilitar para evitar el seguimiento de las aperturas y clics de suscriptores específicos. Es el método recomendado para cumplir con las solicitudes de privacidad y garantizar el cumplimiento de las políticas de protección de datos.
El atributo DoNotTrack se puede habilitar para evitar el seguimiento de las aperturas y clics de suscriptores específicos. Es el método recomendado para cumplir con las solicitudes de privacidad y garantizar el cumplimiento de las políticas de protección de datos.
Un cliente solicitó a Northern Trail Outfitters que NO registrara ningún clic ni apertura que realizara. ¿Qué se debe configurar para garantizar el cumplimiento de esta solicitud?
Resolución de la pregunta
El atributo DoNotTrack se puede habilitar para evitar el seguimiento de las aperturas y clics de suscriptores específicos. Es el método recomendado para cumplir con las solicitudes de privacidad y garantizar el cumplimiento de las políticas de protección de datos.
El atributo DoNotTrack se puede habilitar para evitar el seguimiento de las aperturas y clics de suscriptores específicos. Es el método recomendado para cumplir con las solicitudes de privacidad y garantizar el cumplimiento de las políticas de protección de datos.
A un becario de marketing digital de Northern Trail Outfitters (NTO) se le ha solicitado que proporcione rápidamente la tasa de entrega del correo electrónico más reciente enviado desde la unidad de negocio de NTO. ¿Dónde debería el becario buscar esta información?
Resolución de la pregunta
Email Studio > Resumen proporciona métricas de entrega como la tasa de entrega, la tasa de rebote y las métricas de interacción de los envíos más recientes e históricos, lo que lo convierte en el lugar ideal para que el becario consulte.
Email Studio > Resumen proporciona métricas de entrega como la tasa de entrega, la tasa de rebote y las métricas de interacción de los envíos más recientes e históricos, lo que lo convierte en el lugar ideal para que el becario consulte.
Un equipo de marketing global ha creado un correo electrónico con Content Builder. El equipo necesita evitar que se modifique y, al mismo tiempo, permitir la creación de versiones localizadas. ¿Qué se debe hacer?
Resolución de la pregunta
Para modificar un correo electrónico aprobado y compartido, primero debe dejar de compartirse. Esto bloquea la versión original y permite una duplicación segura para la localización sin alterar el contenido original.
Para modificar un correo electrónico aprobado y compartido, primero debe dejar de compartirse. Esto bloquea la versión original y permite una duplicación segura para la localización sin alterar el contenido original.
Una empresa de atención médica importa los registros de su portal de pacientes en la unidad de negocio (UN) principal. El equipo de marketing desea garantizar que cada oficina tenga acceso a estos datos sin ceder el acceso a la UN principal. ¿Qué debería hacer el equipo de marketing en Automation Studio para garantizar que los datos estén disponibles en la UN secundaria?
Resolución de la pregunta
El uso de la actividad Transferir archivo después de importar a nivel principal permite el movimiento seguro de datos a las unidades de negocio secundarias sin otorgar acceso a la unidad de negocio principal, manteniendo así una segregación y un control adecuados de los datos.
El uso de la actividad Transferir archivo después de importar a nivel principal permite el movimiento seguro de datos a las unidades de negocio secundarias sin otorgar acceso a la unidad de negocio principal, manteniendo así una segregación y un control adecuados de los datos.
Un profesional del marketing de atención médica desea recibir un correo electrónico de sus pacientes en cuanto soliciten el restablecimiento de la contraseña de su cuenta. ¿Qué tipo de recorrido es la mejor solución para el profesional del marketing?
Resolución de la pregunta
Un proceso de envío transaccional es ideal para comunicaciones inmediatas e individuales, como el restablecimiento de contraseñas. Garantiza una entrega puntual sin segmentación de usuarios ni esperas en lotes programados.
Un proceso de envío transaccional es ideal para comunicaciones inmediatas e individuales, como el restablecimiento de contraseñas. Garantiza una entrega puntual sin segmentación de usuarios ni esperas en lotes programados.
Se le pregunta a un profesional de marketing de Northern Trail Outfitters si es necesario usar una IP dedicada para enviar correos electrónicos. ¿Cuál es el factor clave para obtener una IP dedicada en lugar de una compartida?
Resolución de la pregunta
Un volumen de envío de más de 250.000 correos electrónicos al mes generalmente justifica el uso de una IP dedicada para establecer y controlar su propia reputación de remitente.
Un volumen de envío de más de 250.000 correos electrónicos al mes generalmente justifica el uso de una IP dedicada para establecer y controlar su propia reputación de remitente.
Un profesional de marketing creó una automatización para extraer y enviar un archivo .csv a SFTP, pero el archivo no aparece. ¿Qué actividad falta?
Resolución de la pregunta
Tras la extracción de datos, se requiere una actividad de transferencia de archivos para mover el archivo resultante a la ubicación SFTP. Sin ella, el archivo no se mostrará externamente.
Tras la extracción de datos, se requiere una actividad de transferencia de archivos para mover el archivo resultante a la ubicación SFTP. Sin ella, el archivo no se mostrará externamente.
Un profesional de marketing de Northern Trail Outfitters necesita actualizar automáticamente una extensión de datos filtrados antes de enviar un correo electrónico diario. ¿Qué debe hacer un profesional de marketing para actualizar automáticamente una extensión de datos filtrados de forma programada?
Resolución de la pregunta
Una actividad de filtro en Automation Studio se utiliza para actualizar automáticamente las extensiones de datos filtrados según un cronograma, preparando datos actualizados para los envíos diarios.
Una actividad de filtro en Automation Studio se utiliza para actualizar automáticamente las extensiones de datos filtrados según un cronograma, preparando datos actualizados para los envíos diarios.
Un profesional de marketing de Northern Trail Outfitters necesita ver los correos electrónicos de prueba de cada suscriptor en una extensión de datos. ¿Qué debe hacer el profesional de marketing para asegurarse de que la extensión de datos aparezca como Extensión de Datos de Prueba del Destinatario en el menú de Envío de Prueba?
Resolución de la pregunta
Los profesionales de marketing deben marcar la casilla “Es Comprobable” al crear la Extensión de Datos para poder usarla en envíos de prueba. Esto habilita su disponibilidad en el menú de Envíos de Prueba.
Los profesionales de marketing deben marcar la casilla “Es Comprobable” al crear la Extensión de Datos para poder usarla en envíos de prueba. Esto habilita su disponibilidad en el menú de Envíos de Prueba.
Se le ha pedido a un profesional de marketing que recopile información de consumidores mediante Marketing Cloud, obtenida de redes sociales, para futuros envíos de correos. ¿Qué debe hacer el profesional de marketing para lograrlo?
Resolución de la pregunta
Utilice un formulario interactivo de Email Studio para recopilar esta información.
Utilice un formulario interactivo de Email Studio para recopilar esta información.
Un profesional de marketing ha creado un recorrido que desea ejecutar cada vez que se importan nuevos datos desde SFTP. Los datos NO están en un grupo de atributos en Contact Builder. ¿Qué debe hacer el profesional de marketing para lograrlo?
Resolución de la pregunta
Al trabajar con importaciones SFTP que no están vinculadas a los grupos de atributos de Contact Builder, configurar una programación recurrente en la fuente de entrada en Journey Builder garantiza que el recorrido se ejecute cada vez que lleguen nuevos datos.
Al trabajar con importaciones SFTP que no están vinculadas a los grupos de atributos de Contact Builder, configurar una programación recurrente en la fuente de entrada en Journey Builder garantiza que el recorrido se ejecute cada vez que lleguen nuevos datos.
"Un profesional de marketing creó una automatización con Automation Studio para enviar datos desde una extensión de datos al SFTP como un archivo .csv. La automatización incluye una extracción de datos y se completa correctamente, pero el archivo sigue sin aparecer en el SFTP. ¿Qué actividad falta?"
Resolución de la pregunta
La actividad de Transferencia de Archivos es necesaria para mover el archivo .csv extraído del repositorio de Marketing Cloud a la ubicación SFTP. Sin este paso, el archivo no aparecerá en la ubicación externa.
La actividad de Transferencia de Archivos es necesaria para mover el archivo .csv extraído del repositorio de Marketing Cloud a la ubicación SFTP. Sin este paso, el archivo no aparecerá en la ubicación externa.
"Un profesional de marketing ha creado una extensión de datos principal que contiene todos los suscriptores activos con campos que incluyen datos demográficos clave y atributos del suscriptor. Cada semana, hasta 10 equipos envían datos a segmentos de su base de suscriptores. ¿Qué deberían usar para garantizar la actualización de los datos para estos envíos?"
Resolución de la pregunta
El uso de una automatización nocturna con una actividad de filtro garantiza que las extensiones de datos utilizadas para la segmentación se actualicen diariamente. Esto garantiza que todos los equipos trabajen con información actualizada de los suscriptores.
El uso de una automatización nocturna con una actividad de filtro garantiza que las extensiones de datos utilizadas para la segmentación se actualicen diariamente. Esto garantiza que todos los equipos trabajen con información actualizada de los suscriptores.
Un profesional del marketing ha notado un aumento en las cancelaciones de suscripciones. Quiere abordar este problema, pero, al acercarse la temporada navideña, quiere evitar eliminar los correos electrónicos programados. ¿Qué debería usar para enfocar fácilmente sus esfuerzos de marketing en los suscriptores con menos probabilidades de darse de baja?
Resolución de la pregunta
La actividad de División de Puntuación permite a los profesionales del marketing asignar una puntuación a los suscriptores según su comportamiento, interacción o probabilidad de darse de baja. Esto ayuda a centrar los envíos de correos electrónicos en los suscriptores con menor probabilidad de darse de baja, lo que se alinea con el objetivo de reducir la pérdida de suscriptores sin cancelar los correos electrónicos programados.
La actividad de División de Puntuación permite a los profesionales del marketing asignar una puntuación a los suscriptores según su comportamiento, interacción o probabilidad de darse de baja. Esto ayuda a centrar los envíos de correos electrónicos en los suscriptores con menor probabilidad de darse de baja, lo que se alinea con el objetivo de reducir la pérdida de suscriptores sin cancelar los correos electrónicos programados.
"Un profesional de marketing programó un correo electrónico que su gerente aprobó en las Aprobaciones del Creador de Contenido. Posteriormente, recibe un mensaje de su gerente indicando que se requieren cambios y que se ha retirado la aprobación del correo electrónico. ¿Qué sucederá con el envío programado si no se realiza ninguna otra acción?"
Resolución de la pregunta
Una vez programado un correo electrónico, este conserva el contenido de la versión aprobada en ese momento. Incluso si la aprobación se revoca posteriormente, el envío se realizará con la versión aprobada originalmente, a menos que se cancele o edite manualmente antes de la fecha de envío.
Una vez programado un correo electrónico, este conserva el contenido de la versión aprobada en ese momento. Incluso si la aprobación se revoca posteriormente, el envío se realizará con la versión aprobada originalmente, a menos que se cancele o edite manualmente antes de la fecha de envío.
Un profesional del marketing ha empezado a usar los Informes de Datorama para mejorar el rendimiento de sus correos electrónicos y la monitorización de la interacción. ¿Qué función debería mejorar la usabilidad del Panel de Control de Datorama?
Resolución de la pregunta
Las campañas permiten agrupar y organizar datos relacionados en los Informes de Datorama, lo que mejora la claridad y la usabilidad del panel. Las etiquetas y los perfiles de remitente no influyen en la estructura del panel de la misma manera.
Las campañas permiten agrupar y organizar datos relacionados en los Informes de Datorama, lo que mejora la claridad y la usabilidad del panel. Las etiquetas y los perfiles de remitente no influyen en la estructura del panel de la misma manera.
Se le pide a un profesional de marketing que cree una extensión de datos que se pueda enviar a partir de varias tablas, incluyendo pedidos, suscriptores y artículos de línea de productos. La extensión de datos resultante se utilizará como fuente de entrada para un recorrido. ¿Qué herramienta debería ayudar a crear esta tabla?
Resolución de la pregunta
Automation Studio se utiliza para crear y administrar consultas SQL que combinan y filtran datos de diferentes tablas en una única extensión de datos enviable, lo que lo hace ideal para preparar conjuntos de datos utilizados como fuentes de entrada de recorrido.
Automation Studio se utiliza para crear y administrar consultas SQL que combinan y filtran datos de diferentes tablas en una única extensión de datos enviable, lo que lo hace ideal para preparar conjuntos de datos utilizados como fuentes de entrada de recorrido.
Un profesional de marketing está probando un correo electrónico que incluye un formulario interactivo y descubre que este no aparece al abrirlo en Gmail. ¿Qué instrucciones se le deben dar al desarrollador para garantizar que el formulario interactivo se muestre correctamente?
Resolución de la pregunta
Gmail no admite formularios de correo electrónico interactivos. Es importante incluir contenido de respaldo que se visualice en Gmail para que el usuario pueda ver una versión del mensaje.
Gmail no admite formularios de correo electrónico interactivos. Es importante incluir contenido de respaldo que se visualice en Gmail para que el usuario pueda ver una versión del mensaje.
Un profesional de marketing utiliza el envío de vista previa y prueba para comprobar que el contenido esté listo para una próxima campaña y observa que la extensión de datos de registro de envío no se actualiza. ¿Cuál es el motivo por el que NO se registran los registros?
Resolución de la pregunta
Los envíos de prueba están sujetos a un límite máximo en Salesforce Marketing Cloud. Si se supera dicho límite, el sistema no actualizará la extensión de datos del registro de envío. Esto evita la sobrecarga del registro con datos que no son de producción.
Los envíos de prueba están sujetos a un límite máximo en Salesforce Marketing Cloud. Si se supera dicho límite, el sistema no actualizará la extensión de datos del registro de envío. Esto evita la sobrecarga del registro con datos que no son de producción.
Un profesional de marketing necesita un recuento rápido de registros en una extensión de datos cuyo valor de país es ""Yibuti"". ¿Qué debería usar para determinar la cantidad de registros coincidentes en el menor número de pasos?
Resolución de la pregunta
Los filtros de datos ofrecen una interfaz rápida e intuitiva para filtrar registros sin necesidad de SQL ni de crear nuevas extensiones de datos filtrados. Es la forma más rápida de obtener el recuento directamente en la interfaz.
Los filtros de datos ofrecen una interfaz rápida e intuitiva para filtrar registros sin necesidad de SQL ni de crear nuevas extensiones de datos filtrados. Es la forma más rápida de obtener el recuento directamente en la interfaz.
Un profesional de marketing necesita personalizar un correo electrónico con contenido dinámico utilizando datos de la Vista de Datos Abiertos y de la Extensión de Datos de Compra. ¿Qué se debe utilizar para obtener los datos de estas diferentes fuentes?
Resolución de la pregunta
La actividad de consulta SQL es la única opción que permite unir datos de múltiples fuentes, como vistas de datos y extensiones de datos, para obtener contenido personalizado.
La actividad de consulta SQL es la única opción que permite unir datos de múltiples fuentes, como vistas de datos y extensiones de datos, para obtener contenido personalizado.
Un profesional de marketing necesita enviar correos electrónicos a los 20 miembros del equipo creativo para su revisión como parte de una campaña de correo electrónico. ¿Qué opción de personalización de vista previa y prueba de contenido se debe utilizar?
Resolución de la pregunta
Este método permite enviar correos electrónicos de prueba a un grupo mediante una extensión de datos de prueba, lo cual es perfecto para compartir con un equipo como el grupo creativo para su revisión y retroalimentación.
Este método permite enviar correos electrónicos de prueba a un grupo mediante una extensión de datos de prueba, lo cual es perfecto para compartir con un equipo como el grupo creativo para su revisión y retroalimentación.
Un profesional de marketing necesita enviar correos electrónicos estáticos a los 20 miembros del equipo creativo para su revisión como parte de una campaña de correo electrónico dirigida a una audiencia masiva. ¿Qué opción de personalización de contenido de vista previa y prueba debería utilizarse?
Resolución de la pregunta
El uso de extensiones de datos de prueba permite realizar envíos de prueba por lotes a múltiples destinatarios (por ejemplo, el equipo creativo), lo que resulta ideal para evaluar campañas a gran escala antes del lanzamiento.
El uso de extensiones de datos de prueba permite realizar envíos de prueba por lotes a múltiples destinatarios (por ejemplo, el equipo creativo), lo que resulta ideal para evaluar campañas a gran escala antes del lanzamiento.
"Un profesional de marketing suele enviar mensajes a una extensión de datos filtrada que contiene su audiencia principal. Necesita dirigirse solo a una parte de esta población para un próximo envío. ¿Qué debería hacer para segmentar aún más su audiencia?"
Resolución de la pregunta
Copiar el filtro de datos y aplicar criterios adicionales para crear una nueva extensión de datos proporciona una forma reutilizable y manejable de segmentar aún más las audiencias sin modificar el DE filtrado original.
Copiar el filtro de datos y aplicar criterios adicionales para crear una nueva extensión de datos proporciona una forma reutilizable y manejable de segmentar aún más las audiencias sin modificar el DE filtrado original.
Un profesional del marketing desea optimizar el filtrado de sus recursos en Content Builder. ¿Cuál es la mejor estrategia para lograrlo?
Resolución de la pregunta
Las etiquetas descriptivas son la forma más eficaz de mejorar el filtrado y la búsqueda en Content Builder, ya que permiten la agrupación y la recuperación en carpetas y tipos de recursos.
Las etiquetas descriptivas son la forma más eficaz de mejorar el filtrado y la búsqueda en Content Builder, ya que permiten la agrupación y la recuperación en carpetas y tipos de recursos.
Un profesional del marketing quiere aumentar la tasa de interacción de un correo electrónico enviándolo en el mejor momento posible para cada suscriptor. ¿Qué herramienta de Journey Builder debería utilizar para lograrlo?
Resolución de la pregunta
Esperar hasta la actividad permite a los especialistas en marketing retener los envíos de correo electrónico hasta un momento específico que se alinee con el momento de interacción óptimo para cada suscriptor.
Esperar hasta la actividad permite a los especialistas en marketing retener los envíos de correo electrónico hasta un momento específico que se alinee con el momento de interacción óptimo para cada suscriptor.
Un profesional de marketing desea ver rápidamente el rendimiento del enlace de un correo electrónico específico, incluyendo los clics totales y los clics únicos. ¿Qué área de la aplicación debería proporcionar estos datos?
Resolución de la pregunta
La vista de superposición de correo electrónico ofrece una rápida visión general del rendimiento de los enlaces, mostrando los clics totales y únicos directamente en el diseño del correo electrónico. Es la forma más eficiente de evaluar el rendimiento de los enlaces en un correo electrónico específico.
La vista de superposición de correo electrónico ofrece una rápida visión general del rendimiento de los enlaces, mostrando los clics totales y únicos directamente en el diseño del correo electrónico. Es la forma más eficiente de evaluar el rendimiento de los enlaces en un correo electrónico específico.
Un profesional del marketing desea enviar correos electrónicos a diario a segmentos creados a partir de múltiples extensiones de datos. Los envíos diarios dan inicio a una campaña compleja con múltiples mensajes tanto en correo electrónico como en dispositivos móviles. ¿Qué acción debería realizar para ejecutar la campaña?
Resolución de la pregunta
La opción C es correcta porque combina las ventajas de ambas herramientas:
Automation Studio se utiliza para ejecutar consultas y crear segmentos a partir de múltiples extensiones de datos a diario.
Journey Builder se utiliza para gestionar el complejo flujo de mensajes multicanal, tanto por correo electrónico como por móvil.
Esta configuración garantiza una segmentación precisa y una ejecución eficaz de las campañas con automatización diaria.
La opción C es correcta porque combina las ventajas de ambas herramientas:
Automation Studio se utiliza para ejecutar consultas y crear segmentos a partir de múltiples extensiones de datos a diario.
Journey Builder se utiliza para gestionar el complejo flujo de mensajes multicanal, tanto por correo electrónico como por móvil.
Esta configuración garantiza una segmentación precisa y una ejecución eficaz de las campañas con automatización diaria.
Un profesional de marketing desea almacenar todos los atributos de un envío activado en un DE. ¿Qué configuración se requiere?
Resolución de la pregunta
El uso de la plantilla TriggeredSendDataExtension garantiza que los envíos activados cuenten con la estructura correcta, incluidos todos los campos obligatorios del sistema.
El uso de la plantilla TriggeredSendDataExtension garantiza que los envíos activados cuenten con la estructura correcta, incluidos todos los campos obligatorios del sistema.
Un gerente de marketing identificó una próxima campaña de correo electrónico para que su equipo pruebe diferentes tipos de asuntos. Quieren probar primero con un grupo piloto y luego enviar el asunto ganador al resto de los clientes. ¿Cómo debería configurarse Path Optimizer para gestionar estos requisitos?
Resolución de la pregunta
La configuración de un grupo de retención permite que el sistema retrase el envío a una parte de la audiencia hasta que se anuncie un ganador. El asunto ganador se utiliza entonces para contactar a ese grupo, como se describe.
La configuración de un grupo de retención permite que el sistema retrase el envío a una parte de la audiencia hasta que se anuncie un ganador. El asunto ganador se utiliza entonces para contactar a ese grupo, como se describe.
Un gerente de marketing desea importar el extracto ""No enviado"" a una extensión de datos para usarlo como audiencia de exclusión. ¿Qué pasos se deben configurar en Automation Studio para lograrlo?
Resolución de la pregunta
Tras extraer los datos “No enviados” mediante la extracción de seguimiento, el archivo debe transferirse desde Safehouse a la ubicación FTP mejorada mediante una actividad de transferencia de archivos antes de poder importarlo a una extensión de datos con la actividad de importación. Por lo tanto, la secuencia correcta es: Extracción de seguimiento > Transferencia de archivos > Actividad de importación.
Tras extraer los datos “No enviados” mediante la extracción de seguimiento, el archivo debe transferirse desde Safehouse a la ubicación FTP mejorada mediante una actividad de transferencia de archivos antes de poder importarlo a una extensión de datos con la actividad de importación. Por lo tanto, la secuencia correcta es: Extracción de seguimiento > Transferencia de archivos > Actividad de importación.
Un especialista en marketing de Northern Trail Outfitters quiere automatizar el envío del boletín semanal a sus suscriptores. La audiencia se encuentra en una extensión de datos, pero también quieren enviarlo a una lista de socios. ¿Qué herramienta debería utilizar?
Resolución de la pregunta
Automation Studio Email Activity es la mejor herramienta para programar y enviar correos electrónicos recurrentes, como boletines informativos. Permite el envío a múltiples públicos, como suscriptores y listas de correo, y es fácil de automatizar semanalmente.
Automation Studio Email Activity es la mejor herramienta para programar y enviar correos electrónicos recurrentes, como boletines informativos. Permite el envío a múltiples públicos, como suscriptores y listas de correo, y es fácil de automatizar semanalmente.
Un equipo de marketing desea programar la entrega automática de datos de la tabla dinámica de Datorama a un bucket S3 de Amazon Web Services (AWS) todos los lunes a las 6:00 a. m. ¿Qué método se adapta a sus necesidades?
Resolución de la pregunta
La programación de informes en Datorama permite la entrega automática de información e informes a destinos externos como AWS S3. Permite configurar una programación fija, como la entrega semanal los lunes.
La programación de informes en Datorama permite la entrega automática de información e informes a destinos externos como AWS S3. Permite configurar una programación fija, como la entrega semanal los lunes.
Tras recibir la aprobación de su equipo, un profesional de marketing programó el envío de un correo electrónico promocional. Tras programarlo y notificar al equipo, recibieron comentarios adicionales que requirieron modificaciones en el texto del correo electrónico. ¿Dónde debería el profesional de marketing cancelar el envío?
Resolución de la pregunta
Una vez programado un correo electrónico, se puede cancelar desde la pestaña “Pendientes” del Creador de Contenido. Aquí es donde los profesionales del marketing pueden gestionar y cancelar cualquier correo electrónico programado que aún no se haya enviado.
Una vez programado un correo electrónico, se puede cancelar desde la pestaña “Pendientes” del Creador de Contenido. Aquí es donde los profesionales del marketing pueden gestionar y cancelar cualquier correo electrónico programado que aún no se haya enviado.
Un profesional del marketing por correo electrónico está creando un correo electrónico para promocionar la nueva aplicación móvil de Northern Trail Outfitters. ¿Qué texto debería usarse en el botón de llamada a la acción para generar la mayor interacción?
Resolución de la pregunta
“Descargar ahora” es una llamada a la acción breve y orientada a la acción que tiene más probabilidades de generar interacción y clics inmediatos en comparación con alternativas más largas o menos directas.
“Descargar ahora” es una llamada a la acción breve y orientada a la acción que tiene más probabilidades de generar interacción y clics inmediatos en comparación con alternativas más largas o menos directas.
Data Filters offer a low-code way to create segments directly within the platform UI. This is ideal for marketers who prefer a visual, drag-and-drop interface over SQL queries.
Resolución de la pregunta
Los filtros de datos ofrecen una forma sencilla de crear segmentos directamente en la interfaz de usuario de la plataforma. Esto es ideal para profesionales del marketing que prefieren una interfaz visual de arrastrar y soltar en lugar de consultas SQL.
Los filtros de datos ofrecen una forma sencilla de crear segmentos directamente en la interfaz de usuario de la plataforma. Esto es ideal para profesionales del marketing que prefieren una interfaz visual de arrastrar y soltar en lugar de consultas SQL.
Una próxima campaña de Northern Trail Outfitters (NTO) tiene una lista de audiencia mayor que los envíos diarios de la empresa. Al equipo de marketing de NTO le preocupa que este envío afecte la entregabilidad. ¿Qué función debería ayudar a NTO a lograr este envío teniendo en cuenta las métricas de entregabilidad?
Resolución de la pregunta
La limitación de envío controla el ritmo de entrega, lo que impide que los ISP bloqueen envíos masivos y mantiene una capacidad de entrega adecuada.
La limitación de envío controla el ritmo de entrega, lo que impide que los ISP bloqueen envíos masivos y mantiene una capacidad de entrega adecuada.
Northern Trail Outfitters (NTO) añade diariamente datos de compra de la nueva línea de neveras portátiles de lujo a una extensión de datos dedicada. Para ofrecer a estos clientes una experiencia de compra excepcional, NTO desea enviar un correo electrónico personalizado de felicitación el día que se publiquen en la extensión de datos y, 14 días después, solicitar una reseña. ¿Qué soluciones de automatización deberían implementarse para atender esta solicitud?
Resolución de la pregunta
Automation Studio es ideal para gestionar importaciones de archivos programadas y activaciones de tiempo, mientras que Journey Builder administra la lógica para enviar el correo electrónico de felicitación y el seguimiento retrasado, lo que la convierte en la mejor combinación.
Automation Studio es ideal para gestionar importaciones de archivos programadas y activaciones de tiempo, mientras que Journey Builder administra la lógica para enviar el correo electrónico de felicitación y el seguimiento retrasado, lo que la convierte en la mejor combinación.
Tras el envío de un correo electrónico por lotes, Northern Trail Outfitters desea actualizar la URL del enlace de correo electrónico para ese grupo de destinatarios. ¿Qué acción se recomienda?
Resolución de la pregunta
Tras el envío por lotes, los enlaces de seguimiento del correo electrónico se almacenan en la pestaña “Enlaces de trabajo” de “Mi seguimiento”. Para actualizar la URL de un enlace para esa audiencia específica, debe modificarla allí. Cambiar la URL en el Creador de contenido no afectará a los enlaces de los correos electrónicos ya enviados, y la configuración de “Expiración de URL” no actualiza las URL.
Tras el envío por lotes, los enlaces de seguimiento del correo electrónico se almacenan en la pestaña “Enlaces de trabajo” de “Mi seguimiento”. Para actualizar la URL de un enlace para esa audiencia específica, debe modificarla allí. Cambiar la URL en el Creador de contenido no afectará a los enlaces de los correos electrónicos ya enviados, y la configuración de “Expiración de URL” no actualiza las URL.
El equipo directivo de Northern Trail Outfitters quiere ver un panel que muestre la tasa de éxito de los clientes que han completado un recorrido de la Serie de Bienvenida en los últimos 7 días. ¿Dónde deberían encontrar este panel?
Resolución de la pregunta
Los informes de Datorama ofrecen paneles de rendimiento avanzados y personalizables, incluido el Rendimiento del Trayecto, ideal para el seguimiento de las tasas de éxito en períodos de tiempo como los últimos 7 días.
Los informes de Datorama ofrecen paneles de rendimiento avanzados y personalizables, incluido el Rendimiento del Trayecto, ideal para el seguimiento de las tasas de éxito en períodos de tiempo como los últimos 7 días.
De cara a las distintas temporadas navideñas, Northern Trail Outfitters (NTO) planea incluir eventos y contenido especiales en sus correos electrónicos. Este contenido cambiará a lo largo del año. ¿Qué debería usar NTO para garantizar que cada correo electrónico incluya el contenido más actualizado?
Resolución de la pregunta
Los bloques de contenido de referencia son ideales cuando necesita actualizar el contenido en un solo lugar y reflejar esos cambios en varios correos electrónicos, lo que garantiza la coherencia y la precisión en tiempo real.
Los bloques de contenido de referencia son ideales cuando necesita actualizar el contenido en un solo lugar y reflejar esos cambios en varios correos electrónicos, lo que garantiza la coherencia y la precisión en tiempo real.
Northern Trail Outfitters (NTO) utiliza actualmente AMPscript para crear contenido personalizado para sus suscriptores. ¿Qué acciones deberían contribuir a generar confianza en las capacidades dinámicas de correo electrónico de NTO?
Resolución de la pregunta
La vista previa y prueba permiten a los usuarios visualizar cómo se procesa el contenido dinámico de AMPscript para cada suscriptor, lo que proporciona la prueba más precisa antes de un envío completo. Es la mejor manera de validar la lógica y la personalización.
La vista previa y prueba permiten a los usuarios visualizar cómo se procesa el contenido dinámico de AMPscript para cada suscriptor, lo que proporciona la prueba más precisa antes de un envío completo. Es la mejor manera de validar la lógica y la personalización.
Northern Trail Outfitters (NTO) ha lanzado un nuevo producto. ¿Qué herramienta debería permitir a NTO llegar fácilmente a los suscriptores más fieles?
Resolución de la pregunta
Google Analytics Audience permite la segmentación basada en datos de comportamiento de la actividad web, lo que incluye la identificación y el alcance de suscriptores altamente leales que interactúan regularmente con el sitio web y el contenido de la marca.
Google Analytics Audience permite la segmentación basada en datos de comportamiento de la actividad web, lo que incluye la identificación y el alcance de suscriptores altamente leales que interactúan regularmente con el sitio web y el contenido de la marca.
Northern Trail Outfitters (NTO) tiene un correo electrónico promocional destinado exclusivamente a sus clientes más valiosos. NTO quiere implementar medidas de seguridad adicionales para evitar enviar el correo electrónico a más suscriptores de los previstos. ¿Qué actividad debería configurarse en Automation Studio para ayudar?
Resolución de la pregunta
La opción B es correcta porque la actividad de verificación de Automation Studio comprueba que la audiencia cumpla ciertos criterios antes de continuar. Actúa como barrera para evitar envíos no deseados, lo cual es especialmente importante para campañas dirigidas a segmentos sensibles como los clientes de alto valor.
La opción B es correcta porque la actividad de verificación de Automation Studio comprueba que la audiencia cumpla ciertos criterios antes de continuar. Actúa como barrera para evitar envíos no deseados, lo cual es especialmente importante para campañas dirigidas a segmentos sensibles como los clientes de alto valor.
Northern Trail Outfitters (NTO) tiene una próxima campaña con una llamada a la acción para comprar en su nueva tienda outlet de NTO. La campaña deberá enviar hasta tres correos electrónicos, pero dejará de enviarlos a cada suscriptor específico una vez que haya realizado una compra en la tienda outlet de NTO, y proporcionará informes sobre el éxito de la campaña. ¿Qué componente de Journey Builder aborda los dos requisitos de esta campaña?
Resolución de la pregunta
Los objetivos en Journey Builder te permiten rastrear el comportamiento de un suscriptor (como realizar una compra) y usarlos para detener el envío de correos electrónicos. También proporciona informes sobre cuántos suscriptores alcanzaron el objetivo, cumpliendo así ambos requisitos de la campaña.
Los objetivos en Journey Builder te permiten rastrear el comportamiento de un suscriptor (como realizar una compra) y usarlos para detener el envío de correos electrónicos. También proporciona informes sobre cuántos suscriptores alcanzaron el objetivo, cumpliendo así ambos requisitos de la campaña.
Northern Trail Outfitters (NTO) se ha expandido a 15 nuevos países y necesita enviar contenido localizado. NTO trabaja con una agencia para proporcionar las traducciones, pero carece de recursos para desarrolladores de correo electrónico. ¿Qué debería hacer NTO para crear y enviar contenido localizado a gran escala?
Resolución de la pregunta
Los bloques de contenido multilingües permiten a los usuarios gestionar versiones de contenido en diferentes idiomas sin duplicar recursos, lo que los convierte en la mejor solución escalable para la implementación de contenido global con recursos de desarrollo limitados.
Los bloques de contenido multilingües permiten a los usuarios gestionar versiones de contenido en diferentes idiomas sin duplicar recursos, lo que los convierte en la mejor solución escalable para la implementación de contenido global con recursos de desarrollo limitados.
Northern Trail Outfitters (NTO) cuenta con varias líneas de negocio que comparten una misma unidad. NTO quiere garantizar que sus clientes puedan identificar su línea de negocio específica al recibir un correo electrónico.¿Qué configuración se debe configurar en un envío para identificar la línea de negocio que envía el mensaje?
Resolución de la pregunta
Los perfiles de remitente determinan el “Nombre del remitente” y la “Dirección de correo electrónico del remitente” en Marketing Cloud, lo que permite diferenciar entre líneas de negocio en una BU compartida.
Los perfiles de remitente determinan el “Nombre del remitente” y la “Dirección de correo electrónico del remitente” en Marketing Cloud, lo que permite diferenciar entre líneas de negocio en una BU compartida.
Northern Trail Outfitters (NTO) ha notado una disminución en la tasa de apertura de todas sus campañas de correo electrónico. A NTO le preocupa que su reputación como remitente se haya visto afectada negativamente por una reciente importación de suscriptores. ¿Qué métrica debería analizarse como posible indicador de una mala reputación como remitente?
Resolución de la pregunta
Los rebotes de bloque (es decir, mensajes rechazados en la puerta de enlace) son un fuerte indicador de problemas de reputación del remitente. Una tasa de rebote alta puede indicar que los ISP están bloqueando sus correos electrónicos debido a la baja confianza o a una mala gestión de la lista.
Los rebotes de bloque (es decir, mensajes rechazados en la puerta de enlace) son un fuerte indicador de problemas de reputación del remitente. Una tasa de rebote alta puede indicar que los ISP están bloqueando sus correos electrónicos debido a la baja confianza o a una mala gestión de la lista.
Northern Trail Outfitters (NTO) permite a sus suscriptores suscribirse a su programa de marketing por correo electrónico o SMS. ¿Qué debería configurar NTO en su serie de bienvenida en Journey Builder para que se respete el método de comunicación de suscripción voluntaria?
Resolución de la pregunta
En Journey Builder, cuando los usuarios pueden suscribirse a través de múltiples canales (p. ej., SMS o correo electrónico), se recomienda crear fuentes de entrada independientes para cada canal. Esto garantiza que los suscriptores solo reciban comunicaciones a través de su método preferido.
En Journey Builder, cuando los usuarios pueden suscribirse a través de múltiples canales (p. ej., SMS o correo electrónico), se recomienda crear fuentes de entrada independientes para cada canal. Esto garantiza que los suscriptores solo reciban comunicaciones a través de su método preferido.
Northern Trail Outfitters (NTO) está creando una experiencia de bienvenida para nuevos clientes con contenido dinámico en cada correo electrónico. A NTO le gustaría tener contenido personalizado para cada cliente e incluir recursos basados en análisis en tiempo real de lo que funciona mejor para otros clientes. ¿Qué función debería usar NTO?
Resolución de la pregunta
Selección de Contenido de Einstein utiliza IA para seleccionar automáticamente el contenido más relevante para cada usuario según su rendimiento e historial de interacción. Permite la personalización a gran escala en tiempo real.
Selección de Contenido de Einstein utiliza IA para seleccionar automáticamente el contenido más relevante para cada usuario según su rendimiento e historial de interacción. Permite la personalización a gran escala en tiempo real.
A Northern Trail Outfitters (NTO) le preocupa que su reputación como remitente se haya visto afectada recientemente. NTO quiere revisar si esto se debe a una importación reciente de suscriptores. ¿Qué métrica debería analizarse como posible indicador de una mala reputación como remitente?
Resolución de la pregunta
Los rebotes de bloqueo se producen cuando el servidor del destinatario bloquea el correo electrónico, a menudo debido a problemas de reputación del remitente, como quejas por spam o mala gestión de la lista. Es una métrica clave para evaluar al diagnosticar problemas de entregabilidad.
Los rebotes de bloqueo se producen cuando el servidor del destinatario bloquea el correo electrónico, a menudo debido a problemas de reputación del remitente, como quejas por spam o mala gestión de la lista. Es una métrica clave para evaluar al diagnosticar problemas de entregabilidad.
Northern Trail Outfitters (NTO) está diseñando un viaje para sus miembros Platinum. Hay más de 2 millones de miembros Platinum en NTO, pero solo 100,000 de ellos califican como Platinum. NTO almacena toda la información de los miembros Platinum en una única extensión de datos. ¿Cuál es el proceso de segmentación óptimo que NTO debería utilizar para garantizar que solo los miembros Platinum reciban los correos electrónicos del viaje?
Resolución de la pregunta
El enfoque más eficiente es aplicar filtros de origen de entrada para restringir los contactos que entran en el recorrido. Esto elimina el procesamiento innecesario y evita pasos adicionales como divisiones de decisiones o consultas SQL.
El enfoque más eficiente es aplicar filtros de origen de entrada para restringir los contactos que entran en el recorrido. Esto elimina el procesamiento innecesario y evita pasos adicionales como divisiones de decisiones o consultas SQL.
Northern Trail Outfitters (NTO) está en proceso de calentamiento de direcciones IP y desea comprender las métricas de los envíos de correo electrónico a nivel de dominio. ¿Qué informe preconfigurado debería usar NTO para obtener esta información y refinar sus métodos de envío?
Resolución de la pregunta
Este informe integrado en Marketing Cloud brinda información sobre el rendimiento de los correos electrónicos en dominios específicos, lo que es esencial para ajustar las estrategias de envío durante el calentamiento de IP.
Este informe integrado en Marketing Cloud brinda información sobre el rendimiento de los correos electrónicos en dominios específicos, lo que es esencial para ajustar las estrategias de envío durante el calentamiento de IP.
Northern Trail Outfitters (NTO) tiene un problema con direcciones de correo electrónico incorrectas que se introducen en el formulario de registro de su sitio web, lo que afecta la entregabilidad y la reputación del remitente. ¿Qué debería usar NTO para garantizar la validez de las direcciones de correo electrónico antes de añadirlas a su audiencia?
Resolución de la pregunta
Añadir CAPTCHA ayuda a prevenir bots y envíos maliciosos de direcciones de correo electrónico falsas o inválidas. Esto garantiza que las direcciones de correo electrónico enviadas tengan más probabilidades de ser de usuarios legítimos, protegiendo así la reputación del remitente y mejorando la entregabilidad.
Añadir CAPTCHA ayuda a prevenir bots y envíos maliciosos de direcciones de correo electrónico falsas o inválidas. Esto garantiza que las direcciones de correo electrónico enviadas tengan más probabilidades de ser de usuarios legítimos, protegiendo así la reputación del remitente y mejorando la entregabilidad.
Northern Trail Outfitters (NTO) está interesado en explorar su gran volumen de datos de envío. NTO desea filtrar, ordenar y agrupar dinámicamente los datos en una sola vista, pero no se siente cómodo escribiendo consultas SQL. ¿Qué herramienta debería usar NTO?
Resolución de la pregunta
Las tablas dinámicas en Datorama Reports están diseñadas para el análisis interactivo sin necesidad de programar. Las vistas de datos requieren SQL, y los filtros de Automation Studio son más adecuados para las automatizaciones que para la exploración.
Las tablas dinámicas en Datorama Reports están diseñadas para el análisis interactivo sin necesidad de programar. Las vistas de datos requieren SQL, y los filtros de Automation Studio son más adecuados para las automatizaciones que para la exploración.
Northern Trail Outfitters (NTO) lanza una campaña post-compra que envía correos electrónicos a los clientes para solicitarles su opinión sobre su experiencia de compra más reciente. ¿Qué debería incluir el equipo de marketing de NTO en el diseño del correo electrónico para generar una alta tasa de respuesta?
Resolución de la pregunta
Incluir un bloque de encuesta de Salesforce integrado a través de AMPscript permite a los clientes completar los comentarios directamente en el correo electrónico o a través de un enlace integrado, lo que mejora la experiencia del usuario y aumenta las tasas de respuesta.
Incluir un bloque de encuesta de Salesforce integrado a través de AMPscript permite a los clientes completar los comentarios directamente en el correo electrónico o a través de un enlace integrado, lo que mejora la experiencia del usuario y aumenta las tasas de respuesta.
Northern Trail Outfitters (NTO) está solucionando el problema por el cual un envío activado no se entrega al cliente. Al consultar la vista de datos _Subscribers, NTO observa que esta clave de suscriptor existe dos veces, y una de ellas tiene el estado ""En espera"". ¿Cuál es el origen de la clave de suscriptor duplicada?
Resolución de la pregunta
Pueden aparecer claves de suscriptor duplicadas si se utilizan listas administradas de envíos activados, lo que puede generar nuevas entradas por contexto de envío. Estas listas son independientes de la lista “Todos los suscriptores” y, si se gestionan incorrectamente, pueden causar problemas de entrega.
Pueden aparecer claves de suscriptor duplicadas si se utilizan listas administradas de envíos activados, lo que puede generar nuevas entradas por contexto de envío. Estas listas son independientes de la lista “Todos los suscriptores” y, si se gestionan incorrectamente, pueden causar problemas de entrega.
Northern Trail Outfitters (NTO) utiliza un Centro de Preferencias personalizado, pero detectó cancelaciones de suscripción de contactos que nunca lo visitaron. ¿Qué factores contribuyen a estas cancelaciones?
Resolución de la pregunta
El encabezado “List-Unsubscribe” permite a los usuarios cancelar la suscripción directamente desde clientes de correo electrónico como Gmail, sin pasar por el Centro de preferencias.
El encabezado “List-Unsubscribe” permite a los usuarios cancelar la suscripción directamente desde clientes de correo electrónico como Gmail, sin pasar por el Centro de preferencias.
Northern Trail Outfitters (NTO) utiliza Datorama Reports para Marketing Cloud para generar informes sobre el rendimiento de los correos electrónicos y los recorridos. ¿Qué panel preconfigurado debería revisar NTO para determinar qué recorridos tienen el mejor rendimiento?
Resolución de la pregunta
El panel de rendimiento de recorridos por correo electrónico está diseñado específicamente para proporcionar información sobre el rendimiento de cada recorrido según las métricas de correo electrónico asociadas. Permite a NTO analizar y comparar la eficacia de diferentes recorridos.
El panel de rendimiento de recorridos por correo electrónico está diseñado específicamente para proporcionar información sobre el rendimiento de cada recorrido según las métricas de correo electrónico asociadas. Permite a NTO analizar y comparar la eficacia de diferentes recorridos.
Northern Trail Outfitters (NTO) está preparando una nueva dirección IP, principalmente para una nueva línea de productos. Inicialmente, NTO quiere migrar algunos de sus envíos transaccionales de menor volumen a esta nueva IP. ¿Dónde debería NTO actualizar la IP configurada para estos envíos?
Resolución de la pregunta
La dirección IP utilizada para el envío de correos electrónicos se configura en el Perfil de Entrega, que define el origen del envío, incluyendo la IP y la clasificación. Los Perfiles de Remitente controlan el nombre para mostrar y la dirección de correo electrónico, no la IP.
La dirección IP utilizada para el envío de correos electrónicos se configura en el Perfil de Entrega, que define el origen del envío, incluyendo la IP y la clasificación. Los Perfiles de Remitente controlan el nombre para mostrar y la dirección de correo electrónico, no la IP.
Northern Trail Outfitters (NTO) necesita una lista rápida de todos los correos electrónicos enviados durante el último año en todas sus unidades de negocio. Debe incluir métricas básicas para cada envío. ¿Qué informe preconfigurado proporciona lo que NTO necesita?
Resolución de la pregunta
Rendimiento del correo electrónico a lo largo del tiempo es un informe integrado que muestra métricas en un rango de fechas específico e incluye métricas de envío entre unidades de negocio, lo que resulta ideal para obtener información general sobre el rendimiento a lo largo del año.
Rendimiento del correo electrónico a lo largo del tiempo es un informe integrado que muestra métricas en un rango de fechas específico e incluye métricas de envío entre unidades de negocio, lo que resulta ideal para obtener información general sobre el rendimiento a lo largo del año.
Northern Trail Outfitters (NTO) observa una caída de la participación mayor de lo habitual y un aumento en las cancelaciones de suscripciones después de que su equipo de ventas añadiera un boletín informativo que se envía tres veces por semana, además de los mensajes comerciales habituales que se envían a lo largo de la semana. ¿Qué medidas se deberían tomar para reducir el número de cancelaciones de suscripciones y aumentar la participación en el programa de NTO?
Resolución de la pregunta
La creación de listas segmentadas más específicas garantiza que los suscriptores reciban contenido relevante para sus intereses y comportamientos, lo que reduce la fatiga del correo electrónico y ayuda a disminuir las tasas de cancelación de suscripción, a la vez que mejora la interacción.
La creación de listas segmentadas más específicas garantiza que los suscriptores reciban contenido relevante para sus intereses y comportamientos, lo que reduce la fatiga del correo electrónico y ayuda a disminuir las tasas de cancelación de suscripción, a la vez que mejora la interacción.
Northern Trail Outfitters (NTO) recibe una queja de un cliente de larga data que afirma que, a pesar de proporcionar una dirección de correo electrónico actualizada, sigue recibiendo correos electrónicos en su dirección anterior. NTO confirma que la nueva dirección de correo electrónico del cliente está almacenada en la extensión de datos de destino. ¿Qué impide que el cliente reciba correos electrónicos en su nueva dirección?
Resolución de la pregunta
Marketing Cloud utiliza la lista “Todos los suscriptores” para determinar qué dirección de correo electrónico está vinculada a una clave de suscriptor. Si el correo electrónico de un contacto se actualiza en la extensión de datos, pero no en “Todos los suscriptores”, los mensajes se seguirán enviando al correo electrónico original.
Marketing Cloud utiliza la lista “Todos los suscriptores” para determinar qué dirección de correo electrónico está vinculada a una clave de suscriptor. Si el correo electrónico de un contacto se actualiza en la extensión de datos, pero no en “Todos los suscriptores”, los mensajes se seguirán enviando al correo electrónico original.
Un cliente utiliza el objeto Contacto de Salesforce como fuente de datos sincronizada. Ha empezado a sincronizar campos personalizados para una mayor segmentación. Añadió nuevos campos al objeto Contacto para satisfacer nuevas necesidades de marketing. ¿Qué primer paso debería dar el cliente para asegurarse de que los nuevos campos estén disponibles para la segmentación en Marketing Cloud?
Resolución de la pregunta
Para usar los campos recién añadidos de Salesforce, primero deben habilitarse en la configuración de Fuentes de datos sincronizadas de Contact Builder. Solo después se pueden usar en fuentes de datos o filtros.
Para usar los campos recién añadidos de Salesforce, primero deben habilitarse en la configuración de Fuentes de datos sincronizadas de Contact Builder. Solo después se pueden usar en fuentes de datos o filtros.
Un profesional de marketing de Northern Trail Outfitters necesita actualizar automáticamente una extensión de datos filtrados antes de enviar un correo electrónico diario. ¿Qué debe hacer un profesional de marketing para actualizar automáticamente una extensión de datos filtrados de forma programada?
Resolución de la pregunta
Una actividad de filtro en Automation Studio se utiliza para actualizar automáticamente las extensiones de datos filtrados según un cronograma, preparando datos actualizados para los envíos diarios.
Una actividad de filtro en Automation Studio se utiliza para actualizar automáticamente las extensiones de datos filtrados según un cronograma, preparando datos actualizados para los envíos diarios.
Un gerente de marketing desea ver cómo ha evolucionado la población de clientes en todos los canales a lo largo de seis meses. ¿Qué informe debería utilizarse?
Resolución de la pregunta
La interacción de la audiencia a lo largo del tiempo proporciona información sobre las tendencias en la interacción del cliente durante un período específico, ideal para rastrear cambios a lo largo de meses.
La interacción de la audiencia a lo largo del tiempo proporciona información sobre las tendencias en la interacción del cliente durante un período específico, ideal para rastrear cambios a lo largo de meses.
Un becario de marketing olvidó eliminar ""[PARA APROBACIÓN]"" del asunto antes de enviar un correo electrónico al público más grande de la empresa. ¿Qué función, si está configurada, debería emitir una advertencia antes del envío?
Resolución de la pregunta
Content Detective analiza los correos electrónicos en busca de contenido problemático, incluidas palabras clave o de prueba como “[PARA APROBACIÓN]”, y alerta a los usuarios antes de enviarlos.
Content Detective analiza los correos electrónicos en busca de contenido problemático, incluidas palabras clave o de prueba como “[PARA APROBACIÓN]”, y alerta a los usuarios antes de enviarlos.
Un profesional de marketing de Northern Trail Outfitters necesita analizar cómo se visualizarán las diferentes variantes de un correo electrónico en distintos clientes. ¿Qué herramienta debería utilizar?
Resolución de la pregunta
Test Send es la herramienta ideal para verificar la visualización de correos electrónicos en diferentes clientes. Envía el correo electrónico a direcciones internas o bandejas de entrada de prueba, lo que permite a los profesionales del marketing ver el resultado final y garantizar una visualización correcta.
Test Send es la herramienta ideal para verificar la visualización de correos electrónicos en diferentes clientes. Envía el correo electrónico a direcciones internas o bandejas de entrada de prueba, lo que permite a los profesionales del marketing ver el resultado final y garantizar una visualización correcta.
Un profesional de marketing desea almacenar todos los atributos de un envío activado en una extensión de datos. ¿Qué configuración se requiere para crear la extensión de datos?
Resolución de la pregunta
Para usar una extensión de datos para un envío activado, debe marcar la opción “Usar para envío activado”. Esto permite vincular la extensión de datos con las interacciones de correo electrónico activadas.
Para usar una extensión de datos para un envío activado, debe marcar la opción “Usar para envío activado”. Esto permite vincular la extensión de datos con las interacciones de correo electrónico activadas.
Un profesional del marketing desea organizar mejor sus recursos en Marketing Cloud. ¿Qué debería hacer para mejorar la búsqueda y el filtrado en Content Builder?
Resolución de la pregunta
Las etiquetas son la forma más eficaz de mejorar la búsqueda y el filtrado en Content Builder. Las etiquetas descriptivas permiten a los profesionales del marketing categorizar y encontrar recursos rápidamente basándose en metadatos relevantes.
Las etiquetas son la forma más eficaz de mejorar la búsqueda y el filtrado en Content Builder. Las etiquetas descriptivas permiten a los profesionales del marketing categorizar y encontrar recursos rápidamente basándose en metadatos relevantes.
NTO utiliza Marketing Cloud Connect y desea crear un formulario de captura de clientes potenciales en una página de destino. Cuando un cliente envía el formulario, se debe crear un registro de Cliente potencial en Salesforce. ¿Qué lenguaje de script se puede utilizar para esto? Elija 2.
Resolución de la pregunta
Partiendo de que desde SSJS no se puede crear records en salesforce tenemos que elegir las opciones que posean Ampscript involucrado en esa función
Partiendo de que desde SSJS no se puede crear records en salesforce tenemos que elegir las opciones que posean Ampscript involucrado en esa función
¿Cuál de las siguientes opciones es una capacidad de una relación de datos (data relationship)?
Resolución de la pregunta
C) Filtrar o segmentar los campos de una data extension es una capacidad de una relación de datos.
Una relación de datos es un vínculo entre dos data extensions en Salesforce Marketing Cloud. Permite unir los datos de una extensión de datos con los datos de otra data extensions basándose en un campo o clave compartida. Una vez establecida una relación de datos, puede utilizarla para segmentar, filtrar o consultar los datos de sus extensiones de datos.
Mediante una relación de datos, puede segmentar o filtrar campos de varias extensiones de datos para crear una nueva lista o extensión de datos con el público objetivo al que desea llegar. También puede utilizarla para personalizar contenidos, ejecutar informes y automatizar sus campañas de marketing.
C) Filtrar o segmentar los campos de una data extension es una capacidad de una relación de datos.
Una relación de datos es un vínculo entre dos data extensions en Salesforce Marketing Cloud. Permite unir los datos de una extensión de datos con los datos de otra data extensions basándose en un campo o clave compartida. Una vez establecida una relación de datos, puede utilizarla para segmentar, filtrar o consultar los datos de sus extensiones de datos.
Mediante una relación de datos, puede segmentar o filtrar campos de varias extensiones de datos para crear una nueva lista o extensión de datos con el público objetivo al que desea llegar. También puede utilizarla para personalizar contenidos, ejecutar informes y automatizar sus campañas de marketing.
Un banco quiere enviar una serie de correos electrónicos a los clientes que abren una nueva cuenta de ahorro. El primer correo se envía inmediatamente después de abrir la cuenta para confirmar la acción. El segundo se envía un día después de la apertura de la cuenta. El tercer correo electrónico se envía cinco días después de la apertura de la cuenta sólo si el cliente no ha realizado un nuevo ingreso. El último correo electrónico se envía diez días después de la apertura de la cuenta y si el cliente aún no ha realizado ningún ingreso, u ocho días después de que el cliente haya abierto la cuenta y haya realizado un ingreso, pero no haya abierto ningún correo electrónico. Los datos se almacenan en dos extensiones de datos. El banco tiene dos versiones de cada correo electrónico: Inglés y español. El banco quiere automatizar el envío de los correos electrónicos. ¿Qué proceso podría utilizar el banco? (Elija 2)
Resolución de la pregunta
A) Utilizar Query Activities y B) Crear una relación de datos y una Medida (Measure), utilizar Segmentación de Drag and Drop para crear filtros de datos y utilizar Actividades de Filtrado. Para automatizar el envío de estos correos, el banco puede utilizar Query Activities para segmentar los datos en las dos extensiones de datos basándose en criterios específicos. Esto permitirá al banco crear subconjuntos de registros que cumplan las condiciones para cada correo del flujo. Además, el banco puede crear una relación de datos y una medida entre las dos extensiones de datos para garantizar que se utiliza la información correcta para cada correo electrónico de la serie. A continuación, pueden utilizar una segmentación de Drag and Drop para crear filtros de datos basados en esta información y utilizar Actividades de filtrado para garantizar que se envía al cliente la versión correcta de cada correo electrónico. El uso de la Segmentación de arrastrar y soltar para crear filtros de datos por sí sola puede no ser suficiente en este escenario, ya que no proporciona la capacidad de segmentar los datos utilizando criterios específicos. Del mismo modo, el uso de Actividades de Filtrado por sí solo puede no ser suficiente, ya que no proporciona la capacidad de segmentar los datos utilizando múltiples data extensions.
A) Utilizar Query Activities y B) Crear una relación de datos y una Medida (Measure), utilizar Segmentación de Drag and Drop para crear filtros de datos y utilizar Actividades de Filtrado. Para automatizar el envío de estos correos, el banco puede utilizar Query Activities para segmentar los datos en las dos extensiones de datos basándose en criterios específicos. Esto permitirá al banco crear subconjuntos de registros que cumplan las condiciones para cada correo del flujo. Además, el banco puede crear una relación de datos y una medida entre las dos extensiones de datos para garantizar que se utiliza la información correcta para cada correo electrónico de la serie. A continuación, pueden utilizar una segmentación de Drag and Drop para crear filtros de datos basados en esta información y utilizar Actividades de filtrado para garantizar que se envía al cliente la versión correcta de cada correo electrónico. El uso de la Segmentación de arrastrar y soltar para crear filtros de datos por sí sola puede no ser suficiente en este escenario, ya que no proporciona la capacidad de segmentar los datos utilizando criterios específicos. Del mismo modo, el uso de Actividades de Filtrado por sí solo puede no ser suficiente, ya que no proporciona la capacidad de segmentar los datos utilizando múltiples data extensions.
Como parte de una automatización de correo electrónico semanal, un cliente necesita segmentar datos en una Extensión de datos. ¿Qué actividad está diseñada para abordar este escenario?
Resolución de la pregunta
Con una Squery activity podemos segmentar datos en una extensión de datos mediante la creación de un subconjunto de registros en función de criterios específicos. En este escenario, el cliente puede crear una Actividad de consulta para segmentar los datos en la data extension y luego usar ese segmento para su automatización de correo electrónico semanal.
Con una Squery activity podemos segmentar datos en una extensión de datos mediante la creación de un subconjunto de registros en función de criterios específicos. En este escenario, el cliente puede crear una Actividad de consulta para segmentar los datos en la data extension y luego usar ese segmento para su automatización de correo electrónico semanal.
Un vendedor está creando un correo electrónico altamente personalizado. El responsable de marketing desea fusionar algunos datos en una única extensión de datos para simplificar en gran medida la lógica de envío, mantener la personalización y excluir a una población no deseada. ¿Qué herramienta soluciona este problema?
Resolución de la pregunta
D) Las a Query activities pueden resolver esta situación. Podemos utilizar las actividades de consulta en Marketing Cloud para combinar datos de varias extensiones de datos en una única extensión de datos. Esto permite simplificar la lógica de envío y mantener la personalización a la vez que se excluyen poblaciones no deseadas.
D) Las a Query activities pueden resolver esta situación. Podemos utilizar las actividades de consulta en Marketing Cloud para combinar datos de varias extensiones de datos en una única extensión de datos. Esto permite simplificar la lógica de envío y mantener la personalización a la vez que se excluyen poblaciones no deseadas.
Un profesional del marketing utiliza un envío basado en listas y desea segmentar a los suscriptores que tienen un valor de "EMEA" en el atributo RegionAttribute. ¿Qué herramienta producirá la audiencia?
Resolución de la pregunta
C) Drag and Drop Segmentation/Filters es la herramienta que producirá la audiencia en este escenario. Utilizaremos el envío basado en listas que puede segmentar a los suscriptores basándose en criterios específicos utilizando Arrastrar y Soltar Segmentación/Filtros. En este caso, podemos aplicar un filtro a la lista de suscriptores basado en la columna RegionAttribute y seleccionar el valor “EMEA” para crear un segmento de suscriptores en la región EMEA.
C) Drag and Drop Segmentation/Filters es la herramienta que producirá la audiencia en este escenario. Utilizaremos el envío basado en listas que puede segmentar a los suscriptores basándose en criterios específicos utilizando Arrastrar y Soltar Segmentación/Filtros. En este caso, podemos aplicar un filtro a la lista de suscriptores basado en la columna RegionAttribute y seleccionar el valor “EMEA” para crear un segmento de suscriptores en la región EMEA.
¿Qué función puede segmentar sobre datos de comportamiento?
Resolución de la pregunta
D) Filtro de datos es una función de Marketing Cloud que puede segmentar a partir de datos de comportamiento. Los filtros de datos se utilizan para crear un subconjunto de registros a partir de una data extesion basada en criterios específicos, incluidos datos de comportamiento como aperturas de correos electrónicos, clics, visitas a sitios web y compras. Esto nos permite dirigirnos a grupos específicos de suscriptores en función de su comportamiento y crear mensajes más personalizados y relevantes.
D) Filtro de datos es una función de Marketing Cloud que puede segmentar a partir de datos de comportamiento. Los filtros de datos se utilizan para crear un subconjunto de registros a partir de una data extesion basada en criterios específicos, incluidos datos de comportamiento como aperturas de correos electrónicos, clics, visitas a sitios web y compras. Esto nos permite dirigirnos a grupos específicos de suscriptores en función de su comportamiento y crear mensajes más personalizados y relevantes.
Northern Trail Outfitters necesita asegurarse de que aparezca "Cliente valorado" si no existen datos en ese campo para un suscriptor al utilizar una cadena de personalización para mostrar el campo First_Name en una extensión de datos. ¿Cómo puede el vendedor conseguirlo más fácilmente durante la creación de la extensión de datos?
Resolución de la pregunta
Para garantizar que aparezca “Cliente valorado” (“Valued Customer”) si no existen datos en el campo Nombre de un suscriptor al utilizar una cadena de personalización para mostrar el campo Nombre en una extensión de datos, el vendedor puede conseguirlo seleccionando la siguiente opción durante la creación de la data extension:
A- Hacer que “Cliente valorado” sea el valor predeterminado para el campo First_Name: Al hacer que “Cliente valorado” sea el valor predeterminado del campo Nombre, cualquier registro de suscriptor sin un valor en el campo Nombre mostrará automáticamente “Cliente valorado” cuando se utilice una cadena de personalización para mostrar el campo Nombre. Este enfoque garantiza que la cadena de personalización siempre devuelva un valor y no requiere que se añada ningún dato adicional a los datos de origen ni que el campo First_Name se establezca como clave primaria.
Para garantizar que aparezca “Cliente valorado” (“Valued Customer”) si no existen datos en el campo Nombre de un suscriptor al utilizar una cadena de personalización para mostrar el campo Nombre en una extensión de datos, el vendedor puede conseguirlo seleccionando la siguiente opción durante la creación de la data extension:
A- Hacer que “Cliente valorado” sea el valor predeterminado para el campo First_Name: Al hacer que “Cliente valorado” sea el valor predeterminado del campo Nombre, cualquier registro de suscriptor sin un valor en el campo Nombre mostrará automáticamente “Cliente valorado” cuando se utilice una cadena de personalización para mostrar el campo Nombre. Este enfoque garantiza que la cadena de personalización siempre devuelva un valor y no requiere que se añada ningún dato adicional a los datos de origen ni que el campo First_Name se establezca como clave primaria.
Northern Trail Outfitters quiere asegurarse de que siempre se incluyan el nombre y los apellidos al importar suscriptores a una extensión de datos. ¿Cómo puede un vendedor asegurarse de que los suscriptores se importan con datos en estos dos campos?
Resolución de la pregunta
Podemos asegurarnos de que los suscriptores se importan con datos en los campos Nombre y Apellidos de las siguientes formas: A- Asegurarse de que la propiedad Nullable está desmarcada para las columnas Nombre y Apellidos: Al desmarcar la propiedad Nullable, el vendedor puede asegurarse de que los campos son obligatorios y no se pueden dejar en blanco durante el proceso de importación. Si a un registro le faltan datos en las columnas Nombre o Apellidos, el proceso de importación fallará.
Podemos asegurarnos de que los suscriptores se importan con datos en los campos Nombre y Apellidos de las siguientes formas: A- Asegurarse de que la propiedad Nullable está desmarcada para las columnas Nombre y Apellidos: Al desmarcar la propiedad Nullable, el vendedor puede asegurarse de que los campos son obligatorios y no se pueden dejar en blanco durante el proceso de importación. Si a un registro le faltan datos en las columnas Nombre o Apellidos, el proceso de importación fallará.
¿Qué debe configurarse en una cuenta de Marketing Cloud para utilizar el asistente de importación?
Resolución de la pregunta
Para utilizar el Asistente de Importación en Marketing Cloud, debe realizarse la siguiente configuración: D) File Transfer: La cuenta de Marketing Cloud debe tener establecida una configuración de Transferencia de archivos. Esto se debe a que el Asistente de Importación requiere la capacidad de acceder y transferir archivos desde fuentes externas a Marketing Cloud. La configuración de Transferencia de archivos permite a la cuenta conectarse a fuentes externas y transferir archivos de forma segura desde y hacia Marketing Cloud.
Para utilizar el Asistente de Importación en Marketing Cloud, debe realizarse la siguiente configuración: D) File Transfer: La cuenta de Marketing Cloud debe tener establecida una configuración de Transferencia de archivos. Esto se debe a que el Asistente de Importación requiere la capacidad de acceder y transferir archivos desde fuentes externas a Marketing Cloud. La configuración de Transferencia de archivos permite a la cuenta conectarse a fuentes externas y transferir archivos de forma segura desde y hacia Marketing Cloud.
¿Qué delimitador de tipo de archivo está disponible en el Asistente de Importación? (Seleccione 3)
Resolución de la pregunta
El Asistente de Importación puede tener diferentes delimitadores disponibles. Sin embargo, hay tres delimitadores comunes:
C) Coma: Este delimitador se utiliza cuando los datos del fichero están separados por comas. El Asistente de importación identifica las comas e importa los datos en columnas separadas en consecuencia.
D) Tabulación: Este delimitador se utiliza cuando los datos del fichero están separados por tabulaciones. El Asistente de importación identifica los tabuladores e importa los datos en columnas separadas.
E) Otros: Esta opción puede estar disponible en el Asistente de importación para permitir al usuario especificar un delimitador personalizado que no sea una de las opciones predeterminadas. El usuario puede especificar el carácter o caracteres que se utilizarán como delimitador y el Asistente de importación utilizará este delimitador para separar los datos.
El Asistente de Importación puede tener diferentes delimitadores disponibles. Sin embargo, hay tres delimitadores comunes:
C) Coma: Este delimitador se utiliza cuando los datos del fichero están separados por comas. El Asistente de importación identifica las comas e importa los datos en columnas separadas en consecuencia.
D) Tabulación: Este delimitador se utiliza cuando los datos del fichero están separados por tabulaciones. El Asistente de importación identifica los tabuladores e importa los datos en columnas separadas.
E) Otros: Esta opción puede estar disponible en el Asistente de importación para permitir al usuario especificar un delimitador personalizado que no sea una de las opciones predeterminadas. El usuario puede especificar el carácter o caracteres que se utilizarán como delimitador y el Asistente de importación utilizará este delimitador para separar los datos.
Un equipo de marketing por correo electrónico está configurando una campaña para enviar mensajes a los clientes que se inscriban en un evento. Los datos de registro se están recopilando en otro sistema y se pasarán a Marketing Cloud diariamente, y las actualizaciones realizadas en la información de registro del cliente se reflejarán en el mismo archivo. ¿Cómo debe configurarse la importación de datos de registro de eventos?
Resolución de la pregunta
Dado que la información sobre quiénes se han registrado en el evento proviene de otro sistema y se enviará a Marketing Cloud cada día con cambios reflejados en el mismo archivo, la mejor opción sería:
B. Utilizar la actividad de importación para actualizar la información en la lista.
Con esta opción, aseguramos que la información existente se actualice con los datos más recientes del archivo de importación. De esta manera, la lista se mantiene al día con la información más reciente del sistema externo de registro del evento.
Dado que la información sobre quiénes se han registrado en el evento proviene de otro sistema y se enviará a Marketing Cloud cada día con cambios reflejados en el mismo archivo, la mejor opción sería:
B. Utilizar la actividad de importación para actualizar la información en la lista.
Con esta opción, aseguramos que la información existente se actualice con los datos más recientes del archivo de importación. De esta manera, la lista se mantiene al día con la información más reciente del sistema externo de registro del evento.
Un vendedor desea sobrescribir diariamente los datos de una extensión de datos mediante Automation Studio. ¿Qué puede hacer el vendedor para realizar esta tarea?
Resolución de la pregunta
B- Crear una Actividad de Importación para usar en un flujo de trabajo en Automation Studio es la opción correcta. Podemos crear una automatización en Automation Studio que incluya una Actividad de importación para importar los datos diarios y sobrescribir los datos existentes en la extensión de datos. La automatización se puede programar para que se ejecute diariamente a una hora específica.
B- Crear una Actividad de Importación para usar en un flujo de trabajo en Automation Studio es la opción correcta. Podemos crear una automatización en Automation Studio que incluya una Actividad de importación para importar los datos diarios y sobrescribir los datos existentes en la extensión de datos. La automatización se puede programar para que se ejecute diariamente a una hora específica.
Un vendedor está importando un archivo utilizando el asistente de importación y quiere asegurarse de que sólo se añaden nuevos registros durante el proceso de importación. ¿Cómo puede lograrlo? (Seleccione 2)
Resolución de la pregunta
Las respuestas correctas son:
B) Seleccionar el tipo de actualización Add Only
D) Asegurarse de que la data extension contiene una clave primaria al seleccionar el tipo de actualización Sólo añadir, el proceso de importación sólo añadirá nuevos registros a la extensión de datos y no actualizará ningún registro existente. Además, asegurarse de que la extensión de datos contiene una clave primaria ayudará a identificar qué registros son nuevos y cuáles ya existen en la extensión de datos.
Las respuestas correctas son:
B) Seleccionar el tipo de actualización Add Only
D) Asegurarse de que la data extension contiene una clave primaria al seleccionar el tipo de actualización Sólo añadir, el proceso de importación sólo añadirá nuevos registros a la extensión de datos y no actualizará ningún registro existente. Además, asegurarse de que la extensión de datos contiene una clave primaria ayudará a identificar qué registros son nuevos y cuáles ya existen en la extensión de datos.
Un vendedor utiliza una actividad de importación cada noche para importar datos de suscriptores a una extensión de datos. ¿Cuál es una afirmación verdadera sobre la actividad de importación? (Elija 3)
Resolución de la pregunta
Una Actividad de Importación se utiliza para importar datos de un archivo a una data extension. Se puede ejecutar manualmente o se puede utilizar en una automatización creada en Automation Studio. El archivo para una actividad de importación tiene que estar localizado en una FTP.
Una Actividad de Importación se utiliza para importar datos de un archivo a una data extension. Se puede ejecutar manualmente o se puede utilizar en una automatización creada en Automation Studio. El archivo para una actividad de importación tiene que estar localizado en una FTP.
¿Qué ocurre en una cuenta Enterprise 2.0 cuando un suscriptor hace clic en el enlace predeterminado "OneClick Unsubscribe" de un correo electrónico? (Seleccione 2)
Resolución de la pregunta
Las dos afirmaciones correctas sobre lo que ocurre en una cuenta de NTO cuando un suscriptor hace clic en el enlace predeterminado “Cancelar suscripción con un clic” de un correo son: B- El suscriptor se elimina de la lista utilizada para el envío D- El suscriptor se da de baja de la lista de publicación aplicada al envío Cuando un suscriptor hace clic en el enlace “Cancelar suscripción con un clic” de un correo electrónico enviado desde una cuenta de NTO, el suscriptor se elimina de la lista utilizada para el envío. Además, el suscriptor se da de baja de la lista de publicación que se aplicó al envío. Sin embargo, el suscriptor no se elimina de la cuenta de envío, y no se añade a la lista de desuscripción global de la empresa a menos que se dé de baja de todas las publicaciones.
Las dos afirmaciones correctas sobre lo que ocurre en una cuenta de NTO cuando un suscriptor hace clic en el enlace predeterminado “Cancelar suscripción con un clic” de un correo son: B- El suscriptor se elimina de la lista utilizada para el envío D- El suscriptor se da de baja de la lista de publicación aplicada al envío Cuando un suscriptor hace clic en el enlace “Cancelar suscripción con un clic” de un correo electrónico enviado desde una cuenta de NTO, el suscriptor se elimina de la lista utilizada para el envío. Además, el suscriptor se da de baja de la lista de publicación que se aplicó al envío. Sin embargo, el suscriptor no se elimina de la cuenta de envío, y no se añade a la lista de desuscripción global de la empresa a menos que se dé de baja de todas las publicaciones.
De acuerdo con la ley CAN SPAM, debe atender las solicitudes de baja por correo electrónico con prontitud. ¿Cuándo debe procesar una solicitud de baja y durante cuánto tiempo debe estar operativo su mecanismo de baja? (Elija 2)
Resolución de la pregunta
Según la ley CAN-SPAM, los remitentes de correo electrónico comercial deben procesar las solicitudes de baja en un plazo de 10 días laborables desde su recepción. Además, el mecanismo de cancelación de la suscripción debe estar operativo durante un mínimo de 30 días tras el envío de un mensaje de correo electrónico. Esto garantiza que los destinatarios dispongan de un plazo razonable para optar por no recibir mensajes en el futuro.
Según la ley CAN-SPAM, los remitentes de correo electrónico comercial deben procesar las solicitudes de baja en un plazo de 10 días laborables desde su recepción. Además, el mecanismo de cancelación de la suscripción debe estar operativo durante un mínimo de 30 días tras el envío de un mensaje de correo electrónico. Esto garantiza que los destinatarios dispongan de un plazo razonable para optar por no recibir mensajes en el futuro.
¿Cuál es el plazo para atender y procesar una solicitud de baja, tal y como establece la Ley CAN-SPAM?
Resolución de la pregunta
La Ley CAN-SPAM exige que los remitentes de correo electrónico comercial atiendan las solicitudes de baja en un plazo de 10 días hábiles desde su recepción.
La Ley CAN-SPAM exige que los remitentes de correo electrónico comercial atiendan las solicitudes de baja en un plazo de 10 días hábiles desde su recepción.
¿Cuál es una afirmación verdadera sobre el Master Unsubscribe? (Elija 3)
Resolución de la pregunta
Las siguientes afirmaciones son verdaderas acerca de la Baja Maestra (Master Unsubscribe):
B) Los suscriptores pueden darse de baja manualmente en propiedades del suscriptor (Subscriber Properties): Un administrador puede dar de baja manualmente a un suscriptor de todos los envíos marcando la casilla “Master Unsubscribe” en las propiedades del suscriptor.
C) Los suscriptores pueden darse de baja de forma maestra mediante una importación a Todos los suscriptores: Un administrador puede utilizar una actividad de importación para dar de baja una lista de suscriptores de todos los envíos especificando el estado “Master Unsubscribe” en el archivo de importación.
E) Los suscriptores pueden darse de baja ellos mismos a través del Centro de suscripciones: Si el correo electrónico está configurado para incluir un enlace al Centro de suscripciones, los suscriptores pueden utilizarlo para darse de baja de todos los envíos de la cuenta o unidad de negocio, creando un registro de Baja maestra para ellos mismos.
Las siguientes afirmaciones son verdaderas acerca de la Baja Maestra (Master Unsubscribe):
B) Los suscriptores pueden darse de baja manualmente en propiedades del suscriptor (Subscriber Properties): Un administrador puede dar de baja manualmente a un suscriptor de todos los envíos marcando la casilla “Master Unsubscribe” en las propiedades del suscriptor.
C) Los suscriptores pueden darse de baja de forma maestra mediante una importación a Todos los suscriptores: Un administrador puede utilizar una actividad de importación para dar de baja una lista de suscriptores de todos los envíos especificando el estado “Master Unsubscribe” en el archivo de importación.
E) Los suscriptores pueden darse de baja ellos mismos a través del Centro de suscripciones: Si el correo electrónico está configurado para incluir un enlace al Centro de suscripciones, los suscriptores pueden utilizarlo para darse de baja de todos los envíos de la cuenta o unidad de negocio, creando un registro de Baja maestra para ellos mismos.
¿Qué es una baja maestra? (Master Unsubscribe)
Resolución de la pregunta
Una baja maestra es un registro o marca que indica que un suscriptor ha optado por no recibir todos los correos electrónicos enviados desde una cuenta o unidad de negocio dentro de un proveedor de servicios de correo electrónico. Cuando un suscriptor se da de baja o cancela la suscripción a todos los correos electrónicos, se crea un registro de cancelación de suscripción maestra para ese suscriptor, lo que le impide recibir futuros correos electrónicos enviados desde esa cuenta o unidad de negocio. El registro maestro de cancelación de suscripción se utiliza a menudo para garantizar el cumplimiento de la normativa sobre correo electrónico y mantener una buena reputación de remitente al no enviar correos electrónicos a quienes han indicado que no desean recibirlos.
Por lo tanto, la respuesta correcta es D) Cuando un suscriptor se da de baja de todos los correos electrónicos enviados desde una cuenta.
Una baja maestra es un registro o marca que indica que un suscriptor ha optado por no recibir todos los correos electrónicos enviados desde una cuenta o unidad de negocio dentro de un proveedor de servicios de correo electrónico. Cuando un suscriptor se da de baja o cancela la suscripción a todos los correos electrónicos, se crea un registro de cancelación de suscripción maestra para ese suscriptor, lo que le impide recibir futuros correos electrónicos enviados desde esa cuenta o unidad de negocio. El registro maestro de cancelación de suscripción se utiliza a menudo para garantizar el cumplimiento de la normativa sobre correo electrónico y mantener una buena reputación de remitente al no enviar correos electrónicos a quienes han indicado que no desean recibirlos.
Por lo tanto, la respuesta correcta es D) Cuando un suscriptor se da de baja de todos los correos electrónicos enviados desde una cuenta.
¿Qué acciones se llevan a cabo cuando un suscriptor selecciona el enlace "darse de baja con un clic" en el pie de página de un correo electrónico enviado desde una lista?
Resolución de la pregunta
Cuando un suscriptor selecciona el enlace “darse de baja con un clic” en el pie de página de un correo electrónico enviado desde una lista, normalmente se da de baja de la lista específica desde la que se envió el correo electrónico. Esto significa que el suscriptor ya no recibirá más correos electrónicos enviados a esa lista específica. Por lo tanto, la respuesta correcta es D- El suscriptor se da de baja automáticamente de la lista desde la que se originó el envío.
Cuando un suscriptor selecciona el enlace “darse de baja con un clic” en el pie de página de un correo electrónico enviado desde una lista, normalmente se da de baja de la lista específica desde la que se envió el correo electrónico. Esto significa que el suscriptor ya no recibirá más correos electrónicos enviados a esa lista específica. Por lo tanto, la respuesta correcta es D- El suscriptor se da de baja automáticamente de la lista desde la que se originó el envío.
¿Qué sucede cuando los suscriptores hacen clic en la opción predeterminada "Cancelar suscripción con un clic" en un correo electrónico enviado a una lista "pública"? (Elija 3)
Resolución de la pregunta
Cuando los suscriptores hacen clic en la opción predeterminada “Cancelar suscripción con un clic” en un correo electrónico enviado a una lista “pública”, es probable que ocurran las tres cosas siguientes: B- Pueden elegir darse de baja de todas las listas en el Centro de suscripciones: Si el suscriptor se ha suscrito a varias listas, se le dará la opción de darse de baja de todas las listas en el Centro de suscripciones.
C- Pueden volver a suscribirse desde el Centro de suscripciones: Si el suscriptor decide darse de baja de todas las listas, puede volver a suscribirse posteriormente desde el Centro de suscripciones.
E- Se le dará de baja de la lista utilizada para el envío: Cuando el suscriptor haga clic en el botón “Anular suscripción con un clic”, se le dará de baja de la lista específica utilizada para el envío. Esto significa que dejará de recibir los correos electrónicos enviados a esa lista.
Cuando los suscriptores hacen clic en la opción predeterminada “Cancelar suscripción con un clic” en un correo electrónico enviado a una lista “pública”, es probable que ocurran las tres cosas siguientes: B- Pueden elegir darse de baja de todas las listas en el Centro de suscripciones: Si el suscriptor se ha suscrito a varias listas, se le dará la opción de darse de baja de todas las listas en el Centro de suscripciones.
C- Pueden volver a suscribirse desde el Centro de suscripciones: Si el suscriptor decide darse de baja de todas las listas, puede volver a suscribirse posteriormente desde el Centro de suscripciones.
E- Se le dará de baja de la lista utilizada para el envío: Cuando el suscriptor haga clic en el botón “Anular suscripción con un clic”, se le dará de baja de la lista específica utilizada para el envío. Esto significa que dejará de recibir los correos electrónicos enviados a esa lista.
¿Qué métrica es la medida de correos electrónicos rechazados por un servidor debido a condiciones permanentes como "usuario desconocido" o "dominio no encontrado"?
Resolución de la pregunta
Un rebote duro ocurre cuando un correo electrónico no se puede entregar debido a problemas permanentes como direcciones de correo inválidas o dominios inexistentes.
Un rebote duro ocurre cuando un correo electrónico no se puede entregar debido a problemas permanentes como direcciones de correo inválidas o dominios inexistentes.
Si todos los suscriptores residen en una única extensión de datos maestros (Master Data Extension), ¿cuál es la forma óptima de gestionar las bajas por tipo de comunicación?
Resolución de la pregunta
Opción D – Crear listas de publicación para cada tipo de comunicación y asociar la lista de publicación, es la opción correcta para identificar de qué campaña quiere desuscribirse el usuario.
Opción D – Crear listas de publicación para cada tipo de comunicación y asociar la lista de publicación, es la opción correcta para identificar de qué campaña quiere desuscribirse el usuario.
NTO ha planificado campañas de marketing multicanal basadas en cómo responde un suscriptor a un correo electrónico y cuándo realizó su última compra. NTO está evaluando tanto Automation Studio como Journey Builder para sus campañas y se está inclinando por Journey Builder debido a las actividades disponibles. ¿Qué tres actividades de Canvas están disponibles en Journey Builder? Elija 3 respuestas
Resolución de la pregunta
A. Wait Activity: Esta actividad de Canvas en Journey Builder permite pausar el journey del usuario hasta que se produzca una fecha, hora o evento específico. Esto puede ayudar a garantizar que los clientes reciban el mensaje correcto en el momento adecuado, mejorando su experiencia general con la marca.
C. Decision Split: Esta actividad crea puntos de decisión basados en el comportamiento del cliente, como aperturas o clics, visitas al sitio web o compras. A continuación, los profesionales del marketing pueden crear diferentes rutas dentro del trayecto en función de estas decisiones, lo que les permite adaptar la experiencia del cliente.
E. Send SMS: Esta actividad permite enviar mensajes de texto a los clientes como parte de una campaña de marketing multicanal. Los mensajes SMS se pueden personalizar y activar en función del comportamiento del cliente, lo que ayuda a mejorar el compromiso y a impulsar las conversiones.
A. Wait Activity: Esta actividad de Canvas en Journey Builder permite pausar el journey del usuario hasta que se produzca una fecha, hora o evento específico. Esto puede ayudar a garantizar que los clientes reciban el mensaje correcto en el momento adecuado, mejorando su experiencia general con la marca.
C. Decision Split: Esta actividad crea puntos de decisión basados en el comportamiento del cliente, como aperturas o clics, visitas al sitio web o compras. A continuación, los profesionales del marketing pueden crear diferentes rutas dentro del trayecto en función de estas decisiones, lo que les permite adaptar la experiencia del cliente.
E. Send SMS: Esta actividad permite enviar mensajes de texto a los clientes como parte de una campaña de marketing multicanal. Los mensajes SMS se pueden personalizar y activar en función del comportamiento del cliente, lo que ayuda a mejorar el compromiso y a impulsar las conversiones.
NTO está considerando utilizar Journey Builder en lugar de Automation Studio para enviar correos electrónicos. ¿Cuáles son las tres ventajas de utilizar Journey Builder? Elija 3 respuestas
Resolución de la pregunta
C- La capacidad de establecer objetivos y hacer que el sistema analice si los usuarios alcanzaron el objetivo.
D- La capacidad de configurar pruebas A/B/N como parte del flujo de trabajo para realizar pruebas creativas y de sincronización.
E – La capacidad de actualizar o crear objetos o registros de Salesforce CRM Las tres ventajas de utilizar Journey Builder son la capacidad de establecer objetivos y hacer que el sistema analice qué usuarios alcanzaron el objetivo, la capacidad de configurar pruebas A/B/N como parte del flujo para realizar pruebas y la capacidad de actualizar o crear objetos o registros de Salesforce CRM. Journey Builder proporciona un enfoque más completo e integrado de la automatización y la gestión de la experiencia del cliente, lo que permite crear y gestionar campañas multicanal que aprovechan los datos e información de los clientes para impulsar la participación y las conversiones.
C- La capacidad de establecer objetivos y hacer que el sistema analice si los usuarios alcanzaron el objetivo.
D- La capacidad de configurar pruebas A/B/N como parte del flujo de trabajo para realizar pruebas creativas y de sincronización.
E – La capacidad de actualizar o crear objetos o registros de Salesforce CRM Las tres ventajas de utilizar Journey Builder son la capacidad de establecer objetivos y hacer que el sistema analice qué usuarios alcanzaron el objetivo, la capacidad de configurar pruebas A/B/N como parte del flujo para realizar pruebas y la capacidad de actualizar o crear objetos o registros de Salesforce CRM. Journey Builder proporciona un enfoque más completo e integrado de la automatización y la gestión de la experiencia del cliente, lo que permite crear y gestionar campañas multicanal que aprovechan los datos e información de los clientes para impulsar la participación y las conversiones.
Un equipo de marketing desea crear una automatización que pueda tomar una población, evaluar los datos de sus suscriptores y enviar una serie de correos electrónicos. Los correos electrónicos recibidos pueden variar en función de la participación de cada suscriptor con correos electrónicos anteriores en la automatización. ¿Qué herramienta es la más adecuada para un equipo sin conocimientos ni soporte de SQL?
Resolución de la pregunta
Journey Builder es la herramienta más adecuada crear una automatización que pueda tomar una población, evaluar sus datos de suscriptor e impactarles con una comunicación. No requiere conocimientos de SQL ni asistencia técnica.
Journey Builder es la herramienta más adecuada crear una automatización que pueda tomar una población, evaluar sus datos de suscriptor e impactarles con una comunicación. No requiere conocimientos de SQL ni asistencia técnica.
¿Dónde se hace clic en Conectar campaña para asociar una campaña a un trayecto?
Resolución de la pregunta
Para asociar una campaña a un journey, debe hacer clic en Campaign Messages y, a continuación, seleccionar la opción Conectar campaña. Esto le permitirá seleccionar el trayecto que desea asociar a la campaña. Journey Builder se puede utilizar junto con las campañas. Sin embargo, para asociar específicamente una campaña con un journey, necesita navegar al componente Campaign Messages en el registro de la campaña.
Para asociar una campaña a un journey, debe hacer clic en Campaign Messages y, a continuación, seleccionar la opción Conectar campaña. Esto le permitirá seleccionar el trayecto que desea asociar a la campaña. Journey Builder se puede utilizar junto con las campañas. Sin embargo, para asociar específicamente una campaña con un journey, necesita navegar al componente Campaign Messages en el registro de la campaña.
Un cliente tiene un registro de envíos que utiliza para realizar un seguimiento de las direcciones de correo electrónico a las que se enviaron los mensajes, la fecha y hora del envío y el nombre del mensaje enviado con fines informativos. De acuerdo con las prácticas recomendadas, el cliente almacena 30 días de datos en su registro de envíos y, a continuación, archiva los datos en otra extensión de datos que conserva los datos durante un año. ¿Qué actividad debe utilizarse para realizar la copia de seguridad automáticamente?
Resolución de la pregunta
Para lograr el respaldo de los datos del Registro de Envíos (Send Log) en otra data extension automáticamente, la mejor actividad a utilizar es: D- Extracción de Datos. Una actividad de Extracción de Datos puede ser utilizada para crear un respaldo de los datos del Registro de Envíos en forma regular. Esta actividad extrae los datos deseados del Registro de Envíos y crea un archivo de respaldo en una ubicación especificada. Este archivo de copia de seguridad se puede importar a otra extensión de datos o a un sistema externo para archivarlo. La actividad de extracción de datos puede programarse para que se ejecute automáticamente de forma regular, por ejemplo diaria o semanalmente, para garantizar que la copia de seguridad esté siempre actualizada. Además, se puede aplicar la política de retención de datos en la extensión de datos de la copia de seguridad para garantizar que sólo se almacenan los datos necesarios durante un año.
Para lograr el respaldo de los datos del Registro de Envíos (Send Log) en otra data extension automáticamente, la mejor actividad a utilizar es: D- Extracción de Datos. Una actividad de Extracción de Datos puede ser utilizada para crear un respaldo de los datos del Registro de Envíos en forma regular. Esta actividad extrae los datos deseados del Registro de Envíos y crea un archivo de respaldo en una ubicación especificada. Este archivo de copia de seguridad se puede importar a otra extensión de datos o a un sistema externo para archivarlo. La actividad de extracción de datos puede programarse para que se ejecute automáticamente de forma regular, por ejemplo diaria o semanalmente, para garantizar que la copia de seguridad esté siempre actualizada. Además, se puede aplicar la política de retención de datos en la extensión de datos de la copia de seguridad para garantizar que sólo se almacenan los datos necesarios durante un año.
Un equipo de marketing está utilizando la Actividad Importar para importar un archivo csv a una extensión de datos. La ubicación del archivo es la predeterminada del sistema Ubicación del Archivo: FTP Mejorado. La importación ha fallado y el error es "Archivo no encontrado". ¿Qué dos pasos deberían resolver este problema? Elija 2 respuestas
Resolución de la pregunta
Los dos pasos que deben resolver este problema son: A- Asegurarse de que el nombre del archivo en la Actividad de Importación coincide con el nombre del archivo en el FTP. D- Asegurarse de que el archivo a importar está en la carpeta de importación del FTP ¿Por qué? A. El mensaje de error indica que el sistema no puede encontrar el archivo especificado. Una posible causa de este error es que el nombre del archivo especificado en la Actividad de Importación no coincide con el nombre real del archivo en el FTP. Si los nombres de los archivos coinciden, el sistema podrá localizar el archivo y completar el proceso de importación. D. Otra posible causa del error “Archivo no encontrado” es que el archivo a importar no se encuentre en la ubicación correcta. En este caso, el archivo debe estar ubicado en la Carpeta de Importación en el FTP .
Los dos pasos que deben resolver este problema son: A- Asegurarse de que el nombre del archivo en la Actividad de Importación coincide con el nombre del archivo en el FTP. D- Asegurarse de que el archivo a importar está en la carpeta de importación del FTP ¿Por qué? A. El mensaje de error indica que el sistema no puede encontrar el archivo especificado. Una posible causa de este error es que el nombre del archivo especificado en la Actividad de Importación no coincide con el nombre real del archivo en el FTP. Si los nombres de los archivos coinciden, el sistema podrá localizar el archivo y completar el proceso de importación. D. Otra posible causa del error “Archivo no encontrado” es que el archivo a importar no se encuentre en la ubicación correcta. En este caso, el archivo debe estar ubicado en la Carpeta de Importación en el FTP .
El equipo de marketing de un banco necesita recibir un archivo de todos los suscriptores a los que se enviaron correos electrónicos de recordatorio de pago y que los abrieron cada semana. El archivo debe cifrarse y colocarse en el SFTP externo del banco. ¿Cómo debe configurarse la automatización programada para lograrlo?
Resolución de la pregunta
Para lograrlo, la automatización programada debe configurarse de la siguiente manera: D- Query Activity > Data Extract Activity > File Transfer Activity ¿Por qué? 1-Query Activity: Con una query podremos filtrar y segmentar los ususarios que nos interesan 2-Data Extract Activity: Esta actividad extraerá los datos requeridos de la extensión de datos relevante basándose en los criterios especificados. 3-File Transfer Activity: Una vez que los datos requeridos han sido filtrados, el archivo final necesita ser encriptado y colocado en el SFTP externo del banco. Para ello se puede utilizar una actividad de transferencia de archivos. La actividad de transferencia de archivos cifrará el archivo final y lo transferirá a la ubicación designada en el SFTP externo.
Para lograrlo, la automatización programada debe configurarse de la siguiente manera: D- Query Activity > Data Extract Activity > File Transfer Activity ¿Por qué? 1-Query Activity: Con una query podremos filtrar y segmentar los ususarios que nos interesan 2-Data Extract Activity: Esta actividad extraerá los datos requeridos de la extensión de datos relevante basándose en los criterios especificados. 3-File Transfer Activity: Una vez que los datos requeridos han sido filtrados, el archivo final necesita ser encriptado y colocado en el SFTP externo del banco. Para ello se puede utilizar una actividad de transferencia de archivos. La actividad de transferencia de archivos cifrará el archivo final y lo transferirá a la ubicación designada en el SFTP externo.
Diariamente se recibe un archivo desde un proveedor de datos al FTP de la cuenta. Este archivo debe importarse a Marketing Cloud en cuanto llega. La hora de llegada de este archivo varía varias horas de un día para otro. ¿Qué herramienta debe utilizarse para lograrlo?
Resolución de la pregunta
La herramienta que debe utilizarse para importar un archivo en Marketing Cloud en cuanto llega es Automation Studio File Drop Automation. File Drop Automation permite especificar una carpeta designada dentro del sitio FTP o SFTP donde se cargará el archivo. Esta automatización monitorea la carpeta para cualquier llegada de nuevos archivos e inicia la automatización una vez que se detecta un nuevo archivo. Una vez activada, la automatización puede importar el archivo a una extensión de datos designada o realizar cualquier otra acción deseada.
La herramienta que debe utilizarse para importar un archivo en Marketing Cloud en cuanto llega es Automation Studio File Drop Automation. File Drop Automation permite especificar una carpeta designada dentro del sitio FTP o SFTP donde se cargará el archivo. Esta automatización monitorea la carpeta para cualquier llegada de nuevos archivos e inicia la automatización una vez que se detecta un nuevo archivo. Una vez activada, la automatización puede importar el archivo a una extensión de datos designada o realizar cualquier otra acción deseada.
Un vendedor necesita importar un archivo de texto y no tiene acceso al sitio FTP mejorado de la cuenta. ¿Cuál es la forma recomendada de importar los datos?
Resolución de la pregunta
La forma recomendada de importar un archivo de texto cuando el vendedor no tiene acceso al sitio FTP de la cuenta es a través del Import Subscriber Wizard El Import Subscriber Wizard permite cargar archivos desde el equipo local, importar datos a una data extension específica y asignar los campos del archivo de texto a los campos de la extensión de datos. Esta opción no requiere acceso al sitio FTP mejorado y es una forma sencilla de importar datos.
La forma recomendada de importar un archivo de texto cuando el vendedor no tiene acceso al sitio FTP de la cuenta es a través del Import Subscriber Wizard El Import Subscriber Wizard permite cargar archivos desde el equipo local, importar datos a una data extension específica y asignar los campos del archivo de texto a los campos de la extensión de datos. Esta opción no requiere acceso al sitio FTP mejorado y es una forma sencilla de importar datos.
¿Qué actividad de segmentación se puede utilizar para actualizar los datos de forma periódica a través de una automatización? (Seleccione 2)
Resolución de la pregunta
Las actividades de segmentación que se pueden utilizar para actualizar los datos de forma periódica a través de una Automatización son:
A) Actividad de filtrado: Esta actividad permite crear una extensión de datos filtrados basada en criterios específicos, y refrescarla con nuevos datos en una programación recurrente a través de una automatización.
C) Actividad Consulta SQL: Esta actividad permite crear una consulta basada en lenguaje SQL para extraer datos de una o más data extensions y almacenar los resultados en una nueva data extension. Puede configurarse para que los datos se actualicen de forma periódica mediante una automatización.
Las actividades de segmentación que se pueden utilizar para actualizar los datos de forma periódica a través de una Automatización son:
A) Actividad de filtrado: Esta actividad permite crear una extensión de datos filtrados basada en criterios específicos, y refrescarla con nuevos datos en una programación recurrente a través de una automatización.
C) Actividad Consulta SQL: Esta actividad permite crear una consulta basada en lenguaje SQL para extraer datos de una o más data extensions y almacenar los resultados en una nueva data extension. Puede configurarse para que los datos se actualicen de forma periódica mediante una automatización.
¿Qué es una automatización activada?
Resolución de la pregunta
Opción A – “Una automatización que se inicia cuando un archivo se deposita en una Carpeta FTP Mejorada designada” – es un ejemplo de un trigger para un evento específico, y por lo tanto podría considerarse una triggered automation.
Opción A – “Una automatización que se inicia cuando un archivo se deposita en una Carpeta FTP Mejorada designada” – es un ejemplo de un trigger para un evento específico, y por lo tanto podría considerarse una triggered automation.
Northern Trail Outfitters acaba de enviar un correo electrónico HTML a los suscriptores que contiene un enlace a la página de destino incorrecta para la campaña particular. ¿Qué opción minimiza el impacto de este error?
Resolución de la pregunta
La opción A podría minimizar el impacto del error corrigiendo el enlace para futuros clics, pero los suscriptores que ya han hecho clic en el enlace incorrecto no serían redirigidos a la página de destino correcta. La opción A podría ser una elección razonable para minimizar el impacto del error, pero podría ser mejor considerar también comunicarse con los suscriptores que hayan hecho clic en el enlace incorrecto para proporcionarles el enlace correcto o ofrecer una disculpa por el error.
La opción A podría minimizar el impacto del error corrigiendo el enlace para futuros clics, pero los suscriptores que ya han hecho clic en el enlace incorrecto no serían redirigidos a la página de destino correcta. La opción A podría ser una elección razonable para minimizar el impacto del error, pero podría ser mejor considerar también comunicarse con los suscriptores que hayan hecho clic en el enlace incorrecto para proporcionarles el enlace correcto o ofrecer una disculpa por el error.
NTO desea crear una página de destino que muestre la información del suscriptor transmitida desde los enlaces de correo electrónico en la página. Esta página contiene un formulario de Captura Inteligente. NTO desea requerir la dirección de correo electrónico, la fecha de respuesta y la respuesta para los suscriptores que completen el formulario. ¿Cómo debería configurar NTO su extensión de datos?
Resolución de la pregunta
La opción correcta sería la D. Crear una extensión de datos donde el correo electrónico del suscriptor, la fecha de respuesta y los campos de respuesta sean obligatorios.
Esto garantiza que cada suscriptor que complete el formulario debe proporcionar su dirección de correo electrónico, la fecha de respuesta y la respuesta. En caso contrario, le saldrá un mensaje diciendo que no va a ser posible mandar el formulario ya que los campos tienen que estar rellenados.
La opción correcta sería la D. Crear una extensión de datos donde el correo electrónico del suscriptor, la fecha de respuesta y los campos de respuesta sean obligatorios.
Esto garantiza que cada suscriptor que complete el formulario debe proporcionar su dirección de correo electrónico, la fecha de respuesta y la respuesta. En caso contrario, le saldrá un mensaje diciendo que no va a ser posible mandar el formulario ya que los campos tienen que estar rellenados.
Un vendedor quiere que los visitantes de su sitio web tengan la opción de suscribirse a publicaciones específicas y actualizar su perfil. ¿Qué herramienta utilizaría el vendedor en este caso?
Resolución de la pregunta
En este caso, el vendedor utilizaría D) Web Collect para ofrecer a los visitantes del sitio web la opción de suscribirse a publicaciones específicas y actualizar su perfil. Web Collect es una herramienta de Marketing Cloud que permite crear formularios web personalizados para capturar información de los visitantes de la web. Con Web Collect, el vendedor puede crear un formulario que incluya opciones para suscribirse a publicaciones específicas y actualizar la información de su perfil.
En este caso, el vendedor utilizaría D) Web Collect para ofrecer a los visitantes del sitio web la opción de suscribirse a publicaciones específicas y actualizar su perfil. Web Collect es una herramienta de Marketing Cloud que permite crear formularios web personalizados para capturar información de los visitantes de la web. Con Web Collect, el vendedor puede crear un formulario que incluya opciones para suscribirse a publicaciones específicas y actualizar la información de su perfil.
Un cliente aprovecha los mensajes transaccionales para enviar confirmaciones de pedido ad hoc. ¿Qué tipo de mensaje es el más adecuado en esta situación?
Resolución de la pregunta
El tipo de mensaje más adecuado para que el cliente envíe confirmaciones de pedido ad-hoc es C – Triggered Email. Los mensajes transaccionales se envían normalmente en respuesta a una acción o comportamiento del cliente, como la confirmación de un pedido o el restablecimiento de una contraseña. En este caso, el desencadenante sería un cliente que realiza un pedido y el evento sería la confirmación de dicho pedido. Mediante el uso de un Triggered Email, el cliente puede automatizar el proceso de envío de confirmaciones de pedidos y asegurarse de que se entregan de manera oportuna y eficiente. El cliente también puede personalizar el contenido y el diseño del correo electrónico para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
El tipo de mensaje más adecuado para que el cliente envíe confirmaciones de pedido ad-hoc es C – Triggered Email. Los mensajes transaccionales se envían normalmente en respuesta a una acción o comportamiento del cliente, como la confirmación de un pedido o el restablecimiento de una contraseña. En este caso, el desencadenante sería un cliente que realiza un pedido y el evento sería la confirmación de dicho pedido. Mediante el uso de un Triggered Email, el cliente puede automatizar el proceso de envío de confirmaciones de pedidos y asegurarse de que se entregan de manera oportuna y eficiente. El cliente también puede personalizar el contenido y el diseño del correo electrónico para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
Un vendedor de Northern Trail Outfitters quiere añadir un suscriptor a una extensión de datos y hacer un seguimiento con un correo electrónico de agradecimiento utilizando Smart Capture. ¿Qué acción debe realizar el vendedor en la pestaña de procesamiento al crear el formulario de captura inteligente? (Elija 2)
Resolución de la pregunta
Las dos acciones que el vendedor de Northern Trail Outfitters debe realizar en la pestaña de procesamiento al crear el formulario de captura inteligente para añadir un suscriptor a una data extension y realizar un seguimiento con un correo electrónico de agradecimiento son:
A) Añadir una data extensions: Esto garantizará que la información del suscriptor se añada a una extensión de datos especificada.
C) Hacer un envío via Triggered Send: Esto permitirá al vendedor configurar un correo electrónico de envío activado que se enviará automáticamente al suscriptor después de que envíe el formulario.
Las dos acciones que el vendedor de Northern Trail Outfitters debe realizar en la pestaña de procesamiento al crear el formulario de captura inteligente para añadir un suscriptor a una data extension y realizar un seguimiento con un correo electrónico de agradecimiento son:
A) Añadir una data extensions: Esto garantizará que la información del suscriptor se añada a una extensión de datos especificada.
C) Hacer un envío via Triggered Send: Esto permitirá al vendedor configurar un correo electrónico de envío activado que se enviará automáticamente al suscriptor después de que envíe el formulario.
Un vendedor de Northern Trail Outfitters envía un archivo semanal cada semana a una extensión de datos que contiene todos los nuevos suscriptores de la semana anterior. ¿Qué crearía el vendedor para automatizar el envío y ahorrar tiempo?
Resolución de la pregunta
El responsable de marketing de Northern Trail Outfitters debe crear una Programación de envíos recurrentes mediante Guided Send para automatizar el envío y ahorrar tiempo.
La programación de envíos recurrentes mediante Guided Send es una función de Automation Studio que permite al vendedor programar envíos de correo electrónico a intervalos regulares. En este caso, el vendedor puede establecer una programación semanal para el envío de correos electrónicos a la extensión de datos que contiene los nuevos suscriptores de la semana anterior. Una vez configurado el programa de envío recurrente, el correo se enviará automáticamente cada semana, ahorrando tiempo y esfuerzo.
El responsable de marketing de Northern Trail Outfitters debe crear una Programación de envíos recurrentes mediante Guided Send para automatizar el envío y ahorrar tiempo.
La programación de envíos recurrentes mediante Guided Send es una función de Automation Studio que permite al vendedor programar envíos de correo electrónico a intervalos regulares. En este caso, el vendedor puede establecer una programación semanal para el envío de correos electrónicos a la extensión de datos que contiene los nuevos suscriptores de la semana anterior. Una vez configurado el programa de envío recurrente, el correo se enviará automáticamente cada semana, ahorrando tiempo y esfuerzo.
Un cliente desea automatizar una campaña de correo electrónico semanal mediante Automation Studio. ¿Qué método de envío utilizaría el cliente para configurar el correo electrónico?
Resolución de la pregunta
La respuesta correcta sería A.
El método de envío User-Initiated permite al cliente programar un envío a una hora específica o elegir enviarlo inmediatamente. Este es el método de envío adecuado para automatizar una campaña de correo electrónico semanal, ya que permite al cliente configurar el correo electrónico una vez y enviarlo automáticamente de forma regular.
La respuesta correcta sería A.
El método de envío User-Initiated permite al cliente programar un envío a una hora específica o elegir enviarlo inmediatamente. Este es el método de envío adecuado para automatizar una campaña de correo electrónico semanal, ya que permite al cliente configurar el correo electrónico una vez y enviarlo automáticamente de forma regular.
Northern Trail Outfitters (NTO) se especializa en la entrega de cajas de aperitivos a sus miembros. NTO ofrece un periodo de prueba de 90 días. NTO desea enviar una serie de correos electrónicos para educar y recordar a sus miembros que adquieran la suscripción a la caja de aperitivos antes de que finalicen los 90 días de prueba. ¿Qué herramienta se recomienda para esta situación?
Resolución de la pregunta
A) Playbooks/Journey Builder es la herramienta recomendada para este escenario. Playbooks/Journey Builder es una herramienta de Salesforce Marketing Cloud que permite crear y automatizar una serie de pasos o interacciones en varios canales, como correo electrónico, SMS y redes sociales. En este caso, NTO puede utilizar Playbooks/Journey Builder para crear una serie de mensajes de correo electrónico que eduquen y recuerden a los miembros que deben adquirir la suscripción a la caja de aperitivos antes de que finalicen los 90 días de prueba. La serie de correos electrónicos puede diseñarse para que se activen automáticamente en función de determinados criterios, como la fecha en la que el miembro se inscribió para la prueba o la fecha en la que la prueba está a punto de caducar. Playbooks/Journey Builder también puede rastrear y analizar la participación y el comportamiento de los miembros, lo que permite a la NTO optimizar y perfeccionar los envíos.
A) Playbooks/Journey Builder es la herramienta recomendada para este escenario. Playbooks/Journey Builder es una herramienta de Salesforce Marketing Cloud que permite crear y automatizar una serie de pasos o interacciones en varios canales, como correo electrónico, SMS y redes sociales. En este caso, NTO puede utilizar Playbooks/Journey Builder para crear una serie de mensajes de correo electrónico que eduquen y recuerden a los miembros que deben adquirir la suscripción a la caja de aperitivos antes de que finalicen los 90 días de prueba. La serie de correos electrónicos puede diseñarse para que se activen automáticamente en función de determinados criterios, como la fecha en la que el miembro se inscribió para la prueba o la fecha en la que la prueba está a punto de caducar. Playbooks/Journey Builder también puede rastrear y analizar la participación y el comportamiento de los miembros, lo que permite a la NTO optimizar y perfeccionar los envíos.
¿Qué es una actividad de Automation Studio? (Elija 3)
Resolución de la pregunta
Automation Studio es una herramienta de Salesforce Marketing Cloud que permite a los profesionales de marketing automatizar sus procesos de marketing creando una serie de pasos, o actividades, que se realizarán automáticamente. Algunas de las actividades que se pueden incluir en Automation Studio incluyen:
A) Enviar correo electrónico: Esta actividad permite enviar un correo a un público objetivo como parte de un proceso automatizado.
D) Wait Activity: Esta actividad permite pausar el proceso de automatización durante un periodo de tiempo especificado antes de pasar a la siguiente actividad.
E) Actividad de transferencia de archivos: Esta actividad permite mover archivos de datos de una ubicación a otra como parte de un proceso automatizado.
B) Actividad de envío de prueba A/B: Esta actividad permite a los profesionales del marketing probar diferentes versiones de un correo electrónico para ver qué versión funciona mejor. Sin embargo, no es una actividad de Automation Studio.
C) Triggered Send: Esta actividad permite a los profesionales del marketing enviar un correo electrónico a una persona en tiempo real en función de un desencadenante específico, como una visita a un sitio web o una compra. Sin embargo, no es una actividad de Automation Studio.
Automation Studio es una herramienta de Salesforce Marketing Cloud que permite a los profesionales de marketing automatizar sus procesos de marketing creando una serie de pasos, o actividades, que se realizarán automáticamente. Algunas de las actividades que se pueden incluir en Automation Studio incluyen:
A) Enviar correo electrónico: Esta actividad permite enviar un correo a un público objetivo como parte de un proceso automatizado.
D) Wait Activity: Esta actividad permite pausar el proceso de automatización durante un periodo de tiempo especificado antes de pasar a la siguiente actividad.
E) Actividad de transferencia de archivos: Esta actividad permite mover archivos de datos de una ubicación a otra como parte de un proceso automatizado.
B) Actividad de envío de prueba A/B: Esta actividad permite a los profesionales del marketing probar diferentes versiones de un correo electrónico para ver qué versión funciona mejor. Sin embargo, no es una actividad de Automation Studio.
C) Triggered Send: Esta actividad permite a los profesionales del marketing enviar un correo electrónico a una persona en tiempo real en función de un desencadenante específico, como una visita a un sitio web o una compra. Sin embargo, no es una actividad de Automation Studio.
Un responsable de marketing está a punto de presentar Content Builder a todo el equipo de marketing de la ONT. ¿Qué tres consideraciones debería tener en cuenta el equipo de marketing al empezar a utilizar Content Builder? Elija 3 respuestas
Resolución de la pregunta
Al introducir el Content Builder al equipo de marketing, es importante tener en cuenta las siguientes tres consideraciones:
B) Establezca una convención de nomenclatura optimizada para la búsqueda: Es importante utilizar una convención de nomenclatura que facilite la búsqueda y localización de activos específicos en Content Builder. Esto ayudará al equipo a ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia.
C) Crear una estructura de carpetas antes de importar los recursos: Es importante organizar los activos en Content Builder en carpetas que tengan sentido para el equipo de marketing. Esto ayudará al equipo a realizar un seguimiento de sus activos y localizar rápidamente lo que necesitan. D) Revisar los permisos y roles de los usuarios que acceden al Content Builder: Es importante revisar los permisos y roles de los usuarios que acceden a Content Builder para asegurarse de que tienen el nivel adecuado de acceso a los activos que necesitan. Esto ayudará a garantizar que usuarios no autorizados no accedan a información confidencial.
Al introducir el Content Builder al equipo de marketing, es importante tener en cuenta las siguientes tres consideraciones:
B) Establezca una convención de nomenclatura optimizada para la búsqueda: Es importante utilizar una convención de nomenclatura que facilite la búsqueda y localización de activos específicos en Content Builder. Esto ayudará al equipo a ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia.
C) Crear una estructura de carpetas antes de importar los recursos: Es importante organizar los activos en Content Builder en carpetas que tengan sentido para el equipo de marketing. Esto ayudará al equipo a realizar un seguimiento de sus activos y localizar rápidamente lo que necesitan. D) Revisar los permisos y roles de los usuarios que acceden al Content Builder: Es importante revisar los permisos y roles de los usuarios que acceden a Content Builder para asegurarse de que tienen el nivel adecuado de acceso a los activos que necesitan. Esto ayudará a garantizar que usuarios no autorizados no accedan a información confidencial.
NTO lanza un sitio web de ropa corporativa personalizada. Les preocupa que la campaña de la nueva iniciativa afecte a la capacidad de entrega de sus envíos a consumidores minoristas. La NTO ha adquirido una segunda dirección IP para utilizarla en los envíos de correo electrónico del sitio corporativo. ¿Qué función utilizaría el administrador de la NTO para especificar qué dirección IP se utiliza para los envíos minoristas y cuál para los corporativos?
Resolución de la pregunta
Un Delivery Profile se utiliza para especificar la configuración de los envíos de correo electrónico, incluida la dirección IP que debe utilizarse para enviar correos electrónicos. NTO puede crear perfiles de entrega separados para sus envíos de correo electrónico corporativos y minoristas, y especificar qué dirección IP debe utilizarse para cada uno. De esta forma, el envío de correo electrónico del sitio web corporativo de ropa de marca se puede separar de los envíos al consumidor minorista, y la entregabilidad de cada uno se puede mantener por separado.
Un Delivery Profile se utiliza para especificar la configuración de los envíos de correo electrónico, incluida la dirección IP que debe utilizarse para enviar correos electrónicos. NTO puede crear perfiles de entrega separados para sus envíos de correo electrónico corporativos y minoristas, y especificar qué dirección IP debe utilizarse para cada uno. De esta forma, el envío de correo electrónico del sitio web corporativo de ropa de marca se puede separar de los envíos al consumidor minorista, y la entregabilidad de cada uno se puede mantener por separado.
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