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AMPscript en Salesforce Marketing Cloud: ¿Cómo personalizar emails con AMPscript?
12 December, 2022 - Jaime Palacios
En este post os explicamos qué es AMPscript y sus utilidades a la hora de impulsar nuestra estrategia de comunicación. Veremos sus principales ventajas frente a otros lenguajes de personalización y, además, explicaremos paso a paso un caso práctico para que entendáis cómo funciona. La idea es que tengáis una noción básica de cómo poder implementarlo en vuestros emails, landing pages, sms o push notifications.
Leer másSalesforce Service Cloud: Cómo configurar y crear casos en Service Cloud
28 September, 2022 - Guillermo Landrove
El objetivo de este post es ayudar a conocer mejor la plataforma de Service Cloud, cómo puede ayudar en la gestión de los casos a los agentes y dar a conocer los distintos canales a través de los cuales se pueden dar soporte a los clientes. Gracias a esta solución, será posible mejorar la relación empresa-cliente, así como mejorar la experiencia de los clientes, ofreciéndoles un trato personalizado, la posibilidad de poder contactar y ser respondido a través de cualquier canal y, además, mejorar el servicio y los tiempos de respuesta.
Leer másUniversal Analytics versus Google Analytics 4
21 September, 2022 - Matías Acosta
En este contenido nuestro Director Académico Matías Acosta analiza las diferencias existentes en Universal Analytics (UA) y Google Analytics 4 (GA4).
Leer másEventos GA4: Cómo implementar eventos en Google Analytics 4
11 September, 2022 - Matías Acosta
Leer másCertificación Google Analytics 4: Cómo obtener tu certificación
17 August, 2022 - Matías Acosta
Leer másGoogle Consent Mode, Cookiebot y GTM: Cómo implementar los consentimientos
20 June, 2022 - Matías Acosta
Leer másSalesforce Einstein: Inteligencia Artificial aplicada a nubes de Salesforce
10 June, 2022 - Alejandro Lanzarote Diaz
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