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Formación Salesforce para Empresas

Formamos empresas en competencias como:

Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Agentforce & Data 360

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Formación Salesforce para Empresas: Maximiza el potencial de tu CRM

 

En MOA Institute sabemos que el éxito de una implementación tecnológica reside en las personas que la operan. Por ello, nuestra formación incompany en Salesforce está diseñada como una solución estratégica de alto impacto, dirigida a equipos de ventas, atención al cliente y marketing que necesitan dominar la plataforma líder del mercado .

Esta formación a medida en Salesforce va dirigida a organizaciones que buscan optimizar sus procesos de negocio, desde la gestión avanzada en Sales Cloud y Service Cloud hasta la automatización con Marketing Cloud o la integración de IA con Agentforce . Al elegir nuestros cursos de Salesforce para empresas, no solo obtienes capacitación técnica, sino una consultoría que garantiza que tu equipo aproveche cada funcionalidad para alcanzar los objetivos estratégicos de tu compañía.

Expertos en formación corporativa para las tecnologías líderes del mercado

Logo Salesforce

Impulsamos la adopción de la plataforma líder en gestión de clientes a través de formación incompany en Salesforce diseñada para equipos de ventas y marketing. Nos especializamos en Sales Cloud, Service Cloud y soluciones avanzadas como Data Cloud y Agentforce, garantizando que tu equipo saque el máximo partido a su ecosistema CRM .

Salesforce

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Metodología para Empresas: Especialización en Salesforce

  • #1

    Iniciamos con una auditoría técnica de vuestro entorno Salesforce para entender cómo utiliza el equipo herramientas como Sales Cloud o Marketing Cloud. Identificamos ineficiencias en los procesos actuales para diseñar una formación que resuelva retos reales de vuestro día a día operativo.

  • #2

    Definimos el formato que mejor se adapte a vuestro ritmo: sesiones presenciales, remotas o híbridas. Establecemos un calendario que permita a los empleados realizar su upskilling en Salesforce sin interferir en los ciclos de venta o campañas activas de la compañía.

  • #3

    Presentamos un plan formativo detallado que incluye los módulos específicos de Salesforce a tratar y los KPIs de mejora esperados. Cada presupuesto de formación corporativa es transparente y está diseñado para maximizar el retorno de vuestra inversión tecnológica.

  • #4

    Nos encargamos de orientar a vuestro equipo de RRHH en el proceso de bonificación a través de FUNDAE. Gestionamos la documentación necesaria para que el aprovechamiento del crédito formativo de la empresa cubra el desarrollo de vuestro talento en Salesforce.

  • #5

    Desarrollamos la formación utilizando vuestro propio entorno o sandboxes de Salesforce. Garantizamos un aprendizaje práctico donde el equipo aplica directamente soluciones de automatización, gestión de datos y CRM, transformando la teoría en eficiencia inmediata.

¿Qué departamentos de tu empresa se benefician de la formación en Salesforce?

  • Ventas y Desarrollo de Negocio: Optimización del ciclo de vida del cliente en Sales Cloud, gestión avanzada de pipeline y automatización de tareas comerciales para incrementar la productividad del equipo de ventas.

  • Marketing y Fidelización: Creación de viajes de cliente personalizados en Marketing Cloud, segmentación inteligente de audiencias y análisis de atribución para maximizar el ROI de cada campaña.

  • Atención al Cliente y Soporte: Mejora de la experiencia de usuario mediante Service Cloud, centralización de tickets y resolución eficiente de incidencias para elevar los niveles de satisfacción y retención.

  • IT y Arquitectura de Datos: Especialización técnica en la configuración de la plataforma, gestión de flujos de trabajo con Agentforce y mantenimiento de la integridad del dato en Data 360.

  • Dirección y Operaciones: Visión estratégica de los indicadores clave a través de tableros de control en tiempo real, facilitando la toma de decisiones basada en datos unificados y actualizados

Propuesta de valor de nuestras formaciones incompany

  • Formato: Online o presencial

  • Idiomas: Español o inglés

  • Flexibilidad: Calendario y horarios a medida

  • Profesores: Profesionales en activo

  • Enfoque práctico: Accesos a herramientas

Opiniones

Para NATEEVO, la especialización en el ecosistema Salesforce es fundamental para ofrecer el mejor servicio. Confiamos en MOA para nuestra formación incompany porque actúan como un socio estratégico; su capacidad para adaptar los programas técnicos a nuestras necesidades reales es excelente

Nicolas Casariego

NATEEVO

En Wunderman Thompson confiamos en MOA para potenciar el conocimiento de Salesforce Marketing Cloud de nuestro equipo. Pudimos adaptar el contenido a nuestras necesidades y coordinar los módulos a medida, lo que fue crucial para no interrumpir nuestro flujo de trabajo diario. El equipo docente demostró un gran nivel técnico, llevando cada ejercicio teórico a la práctica real de nuestra plataforma.

Leyla Scholz

Consultora funcional Microsoft Dynamics 365 CRM & Power Apps

En Grupo Safamotor necesitábamos que nuestro equipo sacara todo el potencial de Salesforce Marketing Cloud. Contamos con MOA y la experiencia fue inmejorable: sesiones 100% prácticas que nos permitieron resolver casos reales con éxito. Gracias a su formación, ahora nuestro equipo domina la herramienta con total seguridad, superando cualquier obstáculo técnico que se nos presenta en el día a día

Tania Díaz

CRM & Marketing Automation Specialist

Confían en nosotros empresas como

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Logo Covap

Formación para empresas bonificable a través de FUNDAE

Las empresas disponen de un crédito que pueden utilizar para la formación de sus trabajadores, mediante bonificaciones que aplican a las cargas sociales. Aprovecha estos incentivos para formas a tu equipo.

  • MOA es un centro acreditado en el Registro Estatal de Entidades de Formación, así como una entidad organizadora en FUNDAE.

  • La formación Incompany cumple con el diseño y los requisitos establecidos para que empresas como la tuya puedan amortizar el crédito formativo que facilita FUNDAE a las empresas.

  • Nosotros podemos encargarnos de todo. Te informamos sin compromiso y te ayudamos con todos los trámites.

¿Tienes alguna pregunta nuestras formaciones incompany?

¿Qué hacemos?

Especializamos a tu equipo en el ecosistema Salesforce a través de programas de formación incompany de alto impacto. Diseñamos planes formativos a medida que resuelven retos técnicos reales, permitiendo que tu empresa lidere su sector mediante la optimización de procesos en Sales Cloud, Marketing Cloud y Agentforce.

¿Cómo lo hacemos?

Las formaciones se imparten tanto de manera presencial como online dependiendo de las necesidades de cada empresa. Las formaciones presenciales pueden ser impartidas en las oficinas de tu empresa, o en las oficinas de MOA.

¿Por qué tengo que elegir MOA?

En MOA tenemos alta experiencia realizando formaciones Incompany. Deutsche Bank, Publicis, Endesa, NATEEVO, entre muchas otras, ya confían en MOA. Nos encargamos de diseñar un contenido adhoc a las necesidades de los empleados de cada empresa.

¿Voy a tener acceso a las herramientas?

Tendrás acceso a todas las herramientas necesarias para garantizar el éxito del programa formativo. MOA ofrece una formación 100% práctica.

¿Las sesiones se graban?

Todas las sesiones se graban mediante Meet y se suben al aula virtual. De esta manera se podrán revisar los contenidos una vez finalizadas las sesiones.

¿En qué horario se pueden realizar las formaciones Incompany?

Nos adaptamos al horario que la empresa quiera. Máxima flexibilidad en el calendario por nuestra parte.

¿Cuál es la metodología formativa?

En MOA seguimos la metodología Learning By Doing. Todas nuestras formaciones son prácticas y gracias al acceso que proporcionamos de las herramientas podrás entender todo desde dentro.

¿Cuáles son las principales tecnologías que formamos?

En MOA Institute somos especialistas en la capacitación técnica y estratégica sobre el ecosistema Salesforce. Nuestros programas cubren desde la gestión comercial en Sales Cloud y la atención al cliente en Service Cloud, hasta la automatización avanzada con Marketing Cloud y la implementación de inteligencia artificial mediante Agentforce y Data 360 .