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Eventos GA4: Cómo implementar eventos en Google Analytics 4

Matías Acosta – Septiembre 2022

En este contenido explicamos qué son los eventos en Google Analytics 4, qué tipo de eventos existen, y cómo implementar los eventos en GA4.

Eventos en GA4: Cómo implementar eventos en Google Analytics 4

Los eventos en Google Analytics 4 (GA4) permiten medir y monitorizar el comportamiento de los usuarios en nuestros activos digitales.

Para poder implementar eventos en GA4, será necesario utilizar las herramientas Google Analytics 4 y Google Tag Manager. Es cierto que hoy en día, gracias a nuevas funcionalidades de GA4 relacionados con eventos, permiten crear eventos desde la interfaz en GA4, nuestra recomendación desde MOA es siempre ejecutar los eventos utilizando Google Tag Manager, tal como se explica en el vídeo del contenido.

Tipos de eventos en Google Analytics 4 (GA4)

Los eventos, en la mayoría de los casos, son interacciones que realizan nuestros usuarios y/o clientes, y que mayoritariamente están relacionados con KPIs de negocio, y que suelen servir de referencia para la cualificación del tráfico.

GA4 a evolucionado la manera de trabajar con los eventos y da origen a cuatro tipologías de eventos:

Eventos Recogidos automáticamente: estos son los eventos que se rastrean automáticamente cuando implementas la etiqueta de GA4. Incluyen eventos como page_view, first_visit y session_start.

Eventos de medición mejorada: también se recopilan automáticamente, pero puede habilitarse o deshabilitarse según la funcionalidad de tu sitio web. Estos eventos incluyen scrolls, clics, búsqueda en el sitio y participación en videos.

Eventos Recomendados: estos son eventos que Google recomienda que configures y que se han dividido según el tipo de industria de tu empresa o sitio web. Aquí incluiríamos también los eventos de comercio electrónico.

Eventos Personalizados: Los eventos personalizados son aquellos eventos customizados que puedes crear para tu sitio web o empresa, y se diferencian de los recomendados en que no siguen una taxonomía definida previamente.

Importante: Los eventos automático y/o eventos de medición mejorada NO permiten incluir parámetros de eventos personalizados. Solamente se pueden añadir parámetros personalizados en aquellos eventos recomendados y/o personalizados.

Parámetros de eventos y parámetros de usuarios en Google Analytics 4 (GA4)

Adicionalmente a los eventos en GA4, debemos hablar también de los parámetros de eventos y parámetros de usuarios. La diferencia radica principalmente que los parámetros de eventos son parámetros o variables NO persistentes. Los parámetros de usuarios son parámetros persistentes que continúan al usuario durante toda la navegación.

Normalmente la mayoría de los parámetros suelen ser de eventos y/o NO persistentes. Algunos ejemplos de parámetros persistentes (parámetros de usuarios) podrían ser el user_id (ID de usuario), el nivel de membresía al que pertenece (oro, plata, bronce) o cualquier otro identificador o atributo característico de cada usuario que navega.

Google Analytics 4 permite hasta un máximo de 25 parámetros por eventos. Todos los límites de recogidas de datos los puedes encontrar aquí: https://support.google.com/analytics/answer/9267744?hl=es

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